На коммутаторы Intel® True Scale предоставляется гарантия, срок действия и определения которой отличаются в зависимости от типа продукции. В таблице ниже приведен краткий обзор предоставляемой гарантии.
Тип гарантии |
Рассматриваемые пункты |
Срок |
Поддержка по телефону1 |
Политика в области дефектных частей |
Политика в области дефектных корпусов |
Гарантийный документ |
Распространяется на продукцию |
Стандартные |
Коммутаторы Intel® True Scale Fabric и коммутаторы DDR серии 9000 и смежные электронные компоненты |
1 год |
5X8 |
Запчасти для быстрой замены доставляются на второй день2 |
Возврат продукции для ремонта/замены |
Просмотрите |
|
Адаптер |
Канальный хост-адаптер Intel® True Scale Fabric (HCA) |
3 года |
5x8 |
Запчасти для быстрой замены доставляются на второй день2 |
— |
||
Кабель |
Кабельная продукция Intel® True Scale |
120 дней |
— |
Возврат в обмен на деньги |
— |
||
Механические |
Неэлектронные компоненты коммутаторов Intel® True Scale Fabric и коммутаторов DDR серии 9000 |
90 дней |
— |
Запчасти для быстрой замены доставляются на второй день2 |
— |
||
Ремонт |
Ремонт коммутаторов Intel® True Scale Fabric и коммутаторов DDR серии 9000 и смежных электронных компонентов |
90 дней |
5x8 |
Запчасти для быстрой замены доставляются на второй день2 |
Возврат продукции для ремонта/замены |
1 Поддержка по телефону оказывается по местному времени в месте установки оборудования.
2 Расчетное время передачи при приеме заказа до закрытия склада. На время транспортировки может влиять таможенная очистка и прочие факторы, не зависящие от Intel.