Как эффективная совместная работа может помочь объединить работников здравоохранения в условиях кризисной ситуации (и в любое другое время)
Когда учреждения здравоохранения сталкиваются с необычными проблемами, возможность совместной работы в разных местах и проведения консультаций позволяет специалистам лучше оказывать помощь пациентам. Даже если у вас уже есть некоторые инструменты для цифрового обмена данными, то их возможностей может быть недостаточно для беспрепятственной совместной работы ваших специалистов. Узнайте о том, как правильные инструменты могут продолжать трансформировать возможности совместной работы в здравоохранении особенно в условиях кризисной ситуации.
Почему большинство цифровых инструментов для совместной работы не оправдывают ожиданий
Исследования показали, что совместная работа в здравоохранении очень важна. Согласно результатам одного исследования, практическая модель совместной работы продемонстрировала увеличение результативности лечения пациентов при снижении затрат на оказание медицинских услуг.1
Согласно другому исследованию, совместная работа специалистов здравоохранения улучшила процесс принятия решений и внедрения инноваций, снизила время пребывания пациентов в больнице, повысила качество и результаты проверок и подняла уровень оказания медицинских услуг.2
Учреждения здравоохранения все чаще используют цифровые инструменты для совместной работы, чтобы специалистам было проще общаться и ставить диагнозы. Однако существующие решения для совместной работы зачастую не оправдывают ожиданий. Для эффективного сотрудничества организации должны выйти за рамки возможностей существующих инструментов и применять удобные, безопасные и простые методы совместной работы.
Проблемы совместной работы с помощью цифровых технологий в здравоохранении
Чтобы успешно справиться с любой кризисной ситуацией в области здравоохранения, медицинские учреждения должны использовать все имеющиеся в их распоряжении цифровые инструменты. Однако некоторые общие решения для совместной работы создают излишние трудности для работников здравоохранения. Например, серьезное препятствие на пути к совместному оказанию услуг пациентам создает разнообразие устройств, операционных систем и периферийного оборудования, используемое медицинскими специалистами и учреждениями. Каждое устройство и платформа могут работать по-разному со старыми системами проведения совещаний, что создает неудобство для пользователей.
Время в здравоохранении бесценно. Но когда участники совещания пытаются найти нужные переходники, кабели и адаптеры, чтобы начать общение, или у них возникают проблемы с удаленным входом в систему из-за того, что их устройство не поддерживается должным образом, теряется драгоценное время. Неинтуитивные технологии могут замедлить процесс обсуждения и принятия решений.
Для эффективной совместной работы по оказанию пациентам медицинских услуг часто возникает ситуация, когда нескольким специалистам одновременно нужно обмениваться видео- и аудиоматериалами, графиками, подробными медицинскими снимками или другими материалами. Если ваши текущие решения для совместной работы не позволяют в полной мере обмениваться материалом в разных форматах или с нескольких устройств одновременно, это препятствует совместной работе.
Это особенно актуально для новых заболеваний. При разработке планов лечения может потребоваться консультация сторонних специалистов или врачей, находящихся в других местах. Администраторам также важно проводить совещания и вести совместную работу по разработке плана комплектования штата и обсуждению запаса расходных материалов. Однако при отсутствии безопасного решения для совместной работы возможность передачи конфиденциальной информации пациентов и учреждений может быть ограничена из-за проблем, связанных с безопасностью данных.
Кризисные ситуации требуют нового подхода к совместной работе
Надежные цифровые решения для совместной работы могут позволить специалистам повысить качество оказания услуг как во время пандемии коронавируса, так и после нее. Организациям, которые уже сделали значительные инвестиции в цифровые технологии для совместной работы, не придется начинать с нуля: существует решение, которое задействует текущую инфраструктуру и технологии вашей организации, позволяет преумножить их эффективность и может минимизировать необходимость в дополнительных вложениях.
Например, решение Intel Unite®. Это платформа для беспроводного обмена контентом и совместной работы, которая позволяет быстро, более безопасно и в беспроводном режиме передавать цифровые данные на любой экран внутри учреждения здравоохранения и вне его.
Решение Intel Unite® позволяет улучшить качество проводимых с пациентом консультаций и последующего лечения. Оно дает работникам здравоохранения возможность использовать знакомые им устройства и операционные системы, в том числе мониторы и телевизоры в палатах, чтобы наглядно и исчерпывающе показывать медицинские материалы. Работники здравоохранения могут обмениваться с пациентами результатами снимков, рентгеновских и лабораторных исследований, послеоперационными предписаниями и не только. Специалисты также могут выполнять виртуальный обход, чтобы консультироваться с лечащими врачами пациентов в режиме реального времени.
Функция передачи данных по одноранговой сети устраняет необходимость использования переговорных и удаленных ПК и дает возможность проводить виртуальные совещания любому, у кого есть устройство с платформой Intel® Core™ vPro®. Передача данных по одноранговой сети отлично подходит для индивидуальных совещаний тет-а-тет между врачами и другими медицинскими специалистами, позволяя экономить место, которое может быть в дефиците. Эта функция также улучшает санитарно-гигиеническую обстановку, поскольку пациенты могут взаимодействовать с мониторами, не прикасаясь к экранам, а медицинские работники могут использовать индивидуальные устройства вместо того, чтобы собираться вместе возле одной рабочей станции или пациента.
Решение Intel Unite® не только помогает врачам лучше донести до пациентов методы лечения, но и предоставляет специалистам новые сведения. Пользователи могут быстро и легко подключаться к группам медицинских специалистов и других экспертов как внутри медицинского учреждения, так и вне его, по беспроводной связи без использования кабелей, переходников и адаптеров. Для повышения эффективности совместной работы решение Intel Unite® интегрируется в широкий набор подключаемых устройств, от цифровых интерактивных досок до документ-камер. От палаты до конференц-зала, пользователи всегда подключаются одинаково, где бы они ни находились, благодаря чему решение использовать удобно и легко.
У ИТ-специалистов также не возникает проблем благодаря простой установке, удаленному управлению и встроенным функциям безопасности. В качестве концентратора для решения Intel Unite®, которое можно развернуть внутри учреждения или с помощью облачного сервиса Intel Unite®, служит компьютер на базе платформы Intel® Core™ vPro® в малом форм-факторе. Чтобы предоставить доступные возможности для совместной работы организациям любого размера, облачный сервис Intel Unite® использует облачный PIN-сервис. Оба варианта легко масштабировать. Архитектура с открытым исходным кодом позволяет ИТ-специалистам выполнять индивидуальную настройку параметров в соответствии с их потребностями, а возможность удаленного администрирования обеспечивает возможность управления откуда угодно. Платформа Intel vPro® обеспечивает безопасность на аппаратном уровне с помощью Intel® Hardware Shield. ИТ-специалисты могут удаленно управлять решением с помощью технологий Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) и Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA).
Intel Unite® соответствует требованиям HIPAA и обеспечивает высокий уровень безопасности данных при оказании медицинских услуг. Комплексное шифрование по протоколу TLS 1.2 обеспечивает защиту конфиденциальной медицинской информации; настраиваемый меняющийся ПИН-код предотвращает возможность несанкционированного доступа к совещаниям; функция Protected Guest Access позволяет внешним участникам безопасно присоединяться к совещаниям без доступа к сети организации.
Пациенты — прежде всего
Чтобы первостепенное значение имело оказание медицинских услуг, а не устранение проблем с технологиями, учреждениям здравоохранения нужны решения для простого и безопасного обмена данными. Экономичные решения для совместной работы, созданные на базе текущих решений с возможностью простого управления и масштабирования, могут помочь медицинским учреждениям выполнять свою наиважнейшую задачу даже в столь трудные времена.
Посетите веб-сайт Intel.ru/unite для получения дополнительной информации или свяжитесь со специалистом по продаже решения Intel Unite®, чтобы узнать, каким оборудованием для совместной работы лучше снабдить ваши команды.3 4