Как достигается повышение безопасности в магазинах

Sensormatic помогает магазинам безопасно открываться, используя видеорешения на базе искусственного интеллекта.

Раньше люди заходили в магазины просто так, искали что-то интересное или просто посещали их во время ежедневной прогулки. Однако, совершая покупки во время этой пандемии, можно подвергнуться риску. Чтобы сделать жизнь покупателей проще, компании пытаются создавать более безопасные и комфортные среды, автоматизируя контроль заполнения магазинов и отслеживая соблюдение норм социального дистанцирования. Sensormatic Solutions сотрудничает с Intel, и решения компании дополняют магазинные камеры и датчики искусственным интеллектом, обеспечивая безопасность работы и фундамент для дальнейших инноваций после пандемии.

Богатый опыт в технологиях отслеживания

Начиная с середины 1990-х годов компания ShopperTrak установила датчики в тысячи магазинов. Они позволяют вести подсчет посетителей и предоставлять аналитику показателей эффективности продаж. Это позволило получить новые аналитические данные о перемещениях покупателей и внести постоянные изменения в дизайн магазинов и их комплектацию персоналом. Десятилетия спустя компания Sensormatic Solutions начала решать задачу, как помочь магазинам внедрить новые быстро меняющиеся правила работы во время COVID-19. В компании учли стоимость и риски использования персонала, чтобы следить за соблюдением социальной дистанции и степенью заполненности магазина, и поняли, что автоматизация этих процессов поможет спасти жизни многих людей, снизить уровень беспокойства и сохранить рентабельность бизнеса в это трудное время.

Как искусственный интеллект делает магазины безопаснее

Компания Sensormatic Solutions вместе с Intel быстро разработала решение, чтобы помочь магазинам использовать имеющиеся платформы сенсоров и камер для решения более сложных задач. Используя сложную аналитику, магазины могут отслеживать социальную дистанцию и различать семейные группы и незнакомых людей, находящихся вблизи друг от друга.

Intel и Sensormatic Solutions работали над видеорешением искусственного интеллекта в течение 18 месяцев, но с появлением пандемии они ускорили работу. Они использовали технологию Intel® Vision и процессоры Intel®, разработанные для агрегирования, анализа и запуска моделей искусственного интеллекта в магазинах. На их основе программное обеспечение Sensormatic Solutions выводит информационную панель с аналитическими данными по магазину в реальном времени, предложениями для персонала и прогнозами поведения клиентов.

После настройки эта технология может направлять сотрудникам важные уведомления, когда уровень заполненности магазина достигает максимального. Информационная панель выводит аналитику и рекомендации по персоналу, определяемые тенденциями заполняемости, в том числе указывает, когда следует разместить персонал у дверей для контроля потока людей. Панель также обеспечивает работу цифровых табло у входа, предупреждая покупателей о заполненности магазина в определенный момент времени или управляя системой световой индикации, которая указывает, что в магазин можно войти. Это решение уже поставлено определенной группе розничных магазинов для проверки. Вскоре оно также позволит использовать технологию отслеживания ношения масок, которая будет уведомлять сотрудников о нарушении правил магазина и местных указаний.

Покупатели устанавливают новые ожидания

В мире повышенного внимания к контактам между людьми, где удобство и безопасность являются самыми важными факторами, появились новые нормы. Магазины внедряют такие новые технологии, как прозрачные системы безопасности в магазинах, бесконтактная оплата, гибкая комплектация персоналом и удобные системы выполнения заказов. Бдительные покупатели надеются, что магазины сделают все возможное для обеспечения порядка и безопасности. Опросы потребителей показывают, что 68% респондентов считают, что для возврата к нормальной жизни потребуется много времени, если это вообще произойдет.1 Это означает, что магазинам нужно учитывать обеспокоенность покупателей в течение длительного времени, и для этого важны системы контроля заполняемости в реальном времени и решения для социального дистанцирования.

«По мере того как розничные магазины адаптируются к новым реалиям в свете COVID-19, мы считаем, что отрасли нужно восстановить доверие покупателей. Это можно сделать, начав создавать более безопасные условия в магазинах».

Субраманиан Кунчхитхапатхам (Subramanian Kunchithapatham), вице-президент инженерно-технического подразделения компании Sensormatic Solutions

От кризиса к восстановлению


В последнее время новые технологии уже начинают увлеченно внедрять универмаги, магазины домашних товаров, мебели и даже поставщики услуг связи. Первоначально решения Sensormatic Solutions были ориентированы на магазины товаров первой необходимости, а сейчас компания работает над решениями и для других предприятий, которые надеются открыться снова и возобновить нормальную работу. В связи с ростом требований к мониторингу общественной безопасности в других сферах помимо розничной торговли компания Sensormatic Solutions получила запросы от компаний самых разных отраслей, начиная со спорткомплексов и заканчивая казино, библиотеками и школами. Несмотря на широкий интерес к решениям Sensormatic Solutions компания старается помочь своим лояльным заказчикам создавать умные и безопасные решения.

«По мере того как розничные магазины адаптируются к новым реалиям в свете COVID-19, мы считаем, что отрасли нужно восстановить доверие покупателей. Это можно сделать, начав создавать более безопасные условия в магазинах», — сказал вице-президент инженерно-технического подразделения компании Sensormatic Solutions Субраманиан Кунчхитхапатхам (Subramanian Kunchithapatham). «Благодаря широкому ассортименту продукции Intel® Vision для машинного зрения, от визуальных процессоров Intel® Movidius™ до процессоров Intel® Core™ и Intel® Xeon®, а также инструментарию OpenVINO™ мы смогли предоставить специализированные решения, которые позволяют розничным магазинам получать необходимые технологии и аналитику в реальном времени, чтобы решать задачи, важные для бизнеса, и обеспечивать уверенность и безопасность покупателей».

Большие надежды на будущее благодаря использованию искусственного интеллекта в магазине

Подсчет покупателей и отслеживание соблюдения социальной дистанции — это только начало. Благодаря развертыванию интеллектуальных центров на базе технологий Intel® с возможностями искусственного интеллекта в каждом магазине компании могут использовать новые приложения для решения задач, связанных с вовлечением покупателей, пополнением товарных полок, ресторанами быстрого обслуживания, ожиданием возле магазина и не только. Ситуация в розничной торговле продолжает меняться, и искусственный интеллект в магазинах поможет внедрить более безопасные и интеллектуальные способы совершения покупок.

Создание безопасных и интеллектуальных способов совершения покупок — просто чудесное достижение, и корпорация Intel вместе с такими партнерами как Sensormatic помогает воплотить эти чудеса в жизнь.

Чтобы получить дополнительную информацию о технологии розничной торговли компании Sensormatic Solution в условиях пандемии COVID-19, нажмите сюда.

Уведомления и отказ от ответственности

Intel не контролирует и не проверяет сторонние данные. Для оценки точности следует обращаться к другим источникам информации. Для работы технологий Intel может потребоваться специальное оборудование, ПО или активация услуг. Ни один продукт или компонент не может обеспечить абсолютную защиту.

Ваши расходы и результаты могут отличаться. Корпорация Intel выступает за соблюдение прав человека и избегает причастности к их нарушению. См. Глобальные принципы защиты прав человека корпорации Intel. Продукция и программное обеспечение Intel предназначены только для использования в приложениях, которые не приводят или не способствуют нарушению всемирно признанных прав человека. © Корпорация Intel. Intel, логотип Intel и другие товарные знаки Intel являются товарными знаками корпорации Intel или ее подразделений. Другие наименования и товарные знаки являются собственностью своих законных владельцев.

Информация о продукте и производительности

1

Опрос Consumer Pulse по COVID-19 компании Kelton Global, июнь 2020 г.