Сегодня ожидается, что ИИ изменит рабочие условия к лучшему. Используемый на рабочих местах по всему миру, ИИ автоматизирует повседневные процессы, помогая извлекать аналитику из эксплуатационных данных, диагностировать болезни врачам и не только.
Но для многих присутствие роботов на рабочем месте не является поводом для радости. Согласно опросу CNBC, проведенному в 2019 году, 37% рабочих в возрасте от 18 до 24 лет боятся, что могут потерять работу из-за роботизации. Но обоснована ли такая экономическая обеспокоенность?
Луддизм
С тех пор как в начале 19-го века луддиты воспротивились внедрению текстильных машин, новые и разрушительные для экономки технологии встречают со страхом и враждебностью. Однако в конечном итоге развитие более эффективной ткацкой технологии не привело к появлению класса ткачей, которые навсегда остались без работы. Напротив, обеспечиваемые ей преимущества ускоренного производства позволили повысить всеобщее благосостояние общества. В таком более богатом обществе те, кто потерял работу, смогли переквалифицироваться и устроиться на новую.
Как правило, чем дешевле способы производства, тем ниже цены для потребителей. В результате у потребителей остается больше свободных средств, которые можно потратить на что-то другое, например на новую продукцию, походы в ресторан или кино. Перенаправленные денежные потоки создают новые услуги в этих областях, а также новые рабочие места. Хотя ИИ может в итоге автоматизировать некоторые сферы, созданные материальные блага придется потратить на что-то другое: на то, чтобы чаще ходить в рестораны, путешествовать, покупать новую потребительскую продукцию. Это, в свою очередь, приведет к развитию других секторов экономики.
Конечно, спрос на технологии ИИ может активно стимулировать появление совершенно новых специальностей, от специалистов по робототехнике и производителей роботов до профессионалов в сфере социальных сетей, чья инфраструктура зависит от ИИ. В одном лишь штате Орегон корпорация Intel® поддерживает 20 000 рабочих мест напрямую и 18 600 рабочих мест косвенно. Программы капиталовложений способствовали созданию еще 37 700 рабочих мест. Все это стало возможным благодаря тех же цифровых технологий, которые поддерживают сектор ИИ.
Человеческий фактор
Но некоторые утверждают, что благодаря способности превосходить людей в широком спектре сложных интеллектуальных задач ИИ представляет более серьезную проблему по сравнению с машинами, быстрее производящими текстиль или собирающими автомобили. В теории ИИ может делать все, поэтому возникает опасность того, что рабочие места будут исчезать быстрее чем появляться новые, и это приведет к их постоянному дефициту.
И все же такое параноидальное представление необязательно подтверждается доказательствами. В отчете «Будущее рабочих мест» Всемирного экономического форума 2021 года содержится прогноз о том, что к 2025 году из-за демографических и технологических изменений может исчезнуть 85 миллионов рабочих мест. Однако эти же причины могут привести к созданию еще 97 миллионов рабочих мест — прирост составит 12 миллионов.
Так, экономист Алекс Табаррок (Alex Tabarrok) заявил следующее: «Если бы луддисты были правы, мы все остались бы без работы, поскольку производительность на протяжении двух столетий увеличивалась». В действительности некоторые отмечают, что наши процессы недостаточно автоматизированны. Старение населения по всему миру приводит к появлению острой потребности в более обширном применении ИИ с целью устранения разрыва в производительности, поддержки глобального механизма обеспечения благосостояния и, конечно же, создания новых рабочих мест.
Также остается ощущение, что темпы исчезновения или преобразования рабочих мест в результате использования машин сами по себе преувеличены и что люди сохраняют бесчисленные преимущества перед машинами. Не кто иной, как сам Илон Маск признал следующее в 2018 году: «Избыточная автоматизация в компании Tesla была ошибкой. Точнее, моей ошибкой. Людей недооценивают».
Подготовка к переходу
Именно по всем этим причинам как никогда важно, чтобы компании и правительства инвестировали в обучение и поддержку переквалификации людей на эти новые специальности, создаваемые ИИ. Инвестиции должны затрагивать как нынешнее, так и следующее поколение рабочих. Программы по изучению ИИ корпорации Intel помогают создать новое поколение сотрудников. Например, Intel предоставила технологии, платформы и консультации лидерам программ в общественных колледжах округа Марикопа в США, оказывая помощь в создании курсов по изучению ИИ, где обучение проводят преподаватели и организуются летние стажировки. Цель курсов — развить у учащихся жизненно важные и востребованные навыки, например по сбору данных, обучению модели ИИ, кодированию и анализу социального влияния ИИ. Сейчас для этого самое подходящее время: согласно исследованию Intel, проведенному на основе данных общественных колледжей округа Марикопа и Управления экономического развития, к 2029 году спрос на работу в сфере ИИ увеличится на 22,4%.
Развитие у молодежи навыков работы с ИИ — это глобальная задача, и начать выполнять ее нужно на более раннем этапе образования, чем в университетах. Программа «ИИ Intel® для молодежи» нацелена на предоставление учебных программ и ресурсов для развития навыков работы с ИИ более чем у 30 миллионов человек в 30 странах. В рамках программы уже представлены учебные программы и ресурсы по работе с ИИ более чем 100 000 учащимся старших классов средних школ и профессионально-технических училищ в 10 странах. Следующий шаг — разработка всеобъемлющей программы, которая даст преподавателям возможность получить доступ к широкому спектру контента, основанного на навыках работы с ИИ.
Важно не довольствоваться достигнутым результатом. Несмотря на общий положительный эффект от автоматизации, бесспорным остается тот факт, что исчезновение 85 миллионов рабочих мест следует воспринимать всерьез.
Кроме того, люди, которые потеряют работу, обычно будут являться представителями слоев населения с более низкими доходом и квалификацией, то есть теми, кто уже находится в наиболее уязвимых экономических категориях. И хотя потерявшие работу луддисты и их потомки в конечном счете нашли новую работу в условиях развивающейся экономики, зачастую эти новые специальности были преходящими и связаны с эксплуатацией. В корпорации Intel мы стремимся развивать такие сценарии использования ИИ, которые влияют на мир положительно. Мы считаем, что ИИ может значительно улучшить жизнь тех, кто находится в уязвимом или неблагоприятном положении, и что его можно использовать для защиты от хищников и получения этими людьми необходимых ресурсов.
Чтобы работоспособное население смогло осуществить этот переход, необходимо более обширное изменение всей экономики в целом. Комиссия Европейского союза поставила развитие талантов и навыков во главу своего стратегического подхода к ИИ в течение предстоящего десятилетия, как подтверждение политической и эмоциональной значимости этих проблем.