Одинаковые товарные запасы при покупке в магазине или через Интернет

Предыстория

Покупатели ожидают эффективных согласованных условий совершения покупок, даже если они осуществляются по нескольким каналам. Например, товар приобретают через Интернет, а забирают в физическом магазине, или товар приобретается через Интернет, а затем возвращается в физический магазин. Для них это всего лишь один торговый бренд, хотя внутреннее устройство может быть совершено другим, особенно, если каждый канал обладает уникальными бизнес-процессами и инфраструктурой.

Решение

Эту ситуацию можно исправить с помощью конвергентного решения NCR для многоканальной розничной торговли, которое тесно связывает прозрачность товарных запасов для традиционных магазинов и корпоративных веб-сайтов. Решение осуществляет торговые сделки по нескольким каналам таким образом, чтобы обеспечить тождественность цен, промоакций и представлений товарных запасов независимо от режима совершения покупок. В случае сценария «покупка через Интернет, возврат в магазин» крупные розничные операторы утверждают, что согласно NCR примерно в половине случаев во время своего визита покупатели приобретают другой товар. Аналогично, около 25% покупателей приобретают дополнительный продукт, выбирая товар в магазине.

Преимущества

  • Сокращение упущенного сбыта благодаря устранению запасов товаров для отдельных каналов
  • Улучшение прозрачности запасов товаров в рамках всего предприятия
  • Круглосуточная продажа товаров в магазине

Подробнее о многоканальной розничной торговле

Конвергентное решение для розничной торговли обеспечивает согласованное обслуживание покупателей

NCR предоставляет конвергентное многоканальное решение, которое объединяет традиционные магазины с торговыми веб-сайтами, чтобы создать для покупателей прозрачный процесс совершения покупок и возврата товаров, поддерживая сбалансированность товарных запасов и упрощая транзакции.

Прочитать краткое описание >

Ознакомиться с прототипом >

Технологии Описание

NCR Advanced Store*

Основной пакет ПО POS для осуществления конвергентной розничной торговли

POS-терминалы NCR RealPOS* 80XRT

Масштабируемая рабочая станция POS на основе процессора Intel® Core™, соответствующая современным и будущим бизнес-требованиям

NCR System Integrity*

Решение для автоматической упреждающей защиты

Технология Intel® Active Management (Intel® AMT)

Технология позволяет ИТ-персоналу в удаленном режиме быстро исправлять различные системные проблемы, таким образом повышается доступность системы и улучшается обслуживание клиентов

Решения Intel® помогают ритейлерам работать более интеллектуально, облегчать клиентам процесс поиска и покупки продукции, а также обеспечивать безопасность данных и устройств. Узнайте, как Intel может помочь ритейлерам обеспечивать оптимальное качество обслуживания, которое понравится покупателям.

Смотреть видео