Сообщение об ошибке: Обнаружен драйвер графической системы производителя ПК

Документация

Сообщения об ошибке

000005469

19.05.2020

Обратитесь к этой информации при получении одного из следующих сообщений об ошибке во время обновления драйверов графических систем.

Ошибка при использовании приложения Intel® Driver & Support Assistant

Ошибка: На вашем компьютере установлен драйвер производителя компьютера. Приложению Intel® Driver & Support Assistant не удалось обновить драйвер. Установка универсального драйвера Intel® вместо драйвера производителя может вызвать технические проблемы. Для загрузки последнего драйвера для вашего компьютера обратитесь к производителю вашего компьютера.

Ошибка во время установки драйвера вручную

Ошибка: Устанавливаемый драйвер не проверен для этого компьютера. Получите нужный драйвер у производителя компьютера. Setup will exit.

или

Ошибка: Данный драйвер не может быть установлен на компьютер. За дополнительной информацией обратитесь к производителю компьютера.

Почему появляется эта ошибка?

Производитель вашего компьютера настраивает драйверы, использующие компоненты Intel® в вашей системе. Данная ошибка возникает в системах или на платформах производителя компьютеров 5-го поколения и старше, которые не были обновлены до последней версии драйверов графических систем Intel DCH. Дополнительную информацию о драйверах графических систем DCH можно найти в разделе часто задаваемых вопросов.

Сюда входят контроллеры графических систем Intel®, указанные ниже (и старше):

  • Intel® HD Graphics 5500
  • Intel® HD Graphics 6000
  • Intel® Iris™ Graphics 6100
  • Intel® Iris™ Pro Graphics 6200
  • Intel® HD Graphics 5300
  • Intel® Iris™ Pro Graphics 5200
  • Intel® Iris™ Graphics 5100
  • HD-графика Intel® 5000/4600/4400/4200

Платформы 6-го поколения или новее

Если данные ошибки возникают на системах 6-го поколения или новее, обратитесь к этой статье, чтобы узнать, как их устранить.

Как это исправить?

Дополнительная информация:
Приложение Intel® Driver & Support Assistant
Как идентифицировать графический контроллер Intel®?
Драйверы графических систем для процессоров Intel® Pentium® и Intel® Celeron® с решениями HD-графики Intel®