Часто задаваемые вопросы о драйверах графических систем Intel®

Документация

Информация о продукции и документация

000005481

29.10.2018

Нажмите или название темы для получения информации:

Что такое драйвер графической системы?

Драйвер - это программное обеспечение, созданное для определенной операционной системы (ОС). ОС использует драйвер для взаимодействия со специальным аппаратным устройством. Корпорация Intel разрабатывает драйверы графических систем для того, чтобы операционные системы Windows* могли взаимодействовать с определенными графическими устройствами Intel®.

Корпорация Intel выпускает стандартные или универсальные версии драйверов графических систем, но рекомендует использовать драйверы, предоставленные производителем компьютера. Производитель вашего компьютера может выпускать модифицированные версии драйверов графических систем Intel для вашей модели компьютера.

Могу ли я использовать драйвер графической системы Intel®?

Драйверы графических систем Intel® поддерживают определенные графические адаптеры процессоров Intel® или интегрированные графические системы. Для проверки наличия в вашей системе графической системы Intel используйте приложение Intel® Driver & Support Assistant.

Какая у меня версия драйвера графической системы?

См. раздел Как я могу идентифицировать версию драйвера графической системы?

Что означают числа в названии версии драйвера графической системы?

См. раздел Обозначение версий драйверов графических систем Intel®.

Что такое профили графических систем?

Профили графических систем являются конфигурационными настройками, которые пользователь может создать для параметров Профили дисплеев и Профили видео. См. раздел Как использовать профили графических систем Intel.

  • Профили дисплеев - это управление конфигурациями дисплеев, разрешением и частотой обновления
  • Профили видео - это управление цветностью, масштабированием изображения и отображением палитры

В старых версиях драйверов графических систем Intel использовалась более примитивная функция управления настройками экрана, известная как Графические схемы.

 
Примечание Некоторые функции профилей дисплеев или графических схем, возможно, окажутся недоступны. Производитель системы может отключить эти функции или же пользователь может иметь ограниченные права в системе.

Версии драйверов и обновления

Установлена ли у меня последняя версия драйвера графической системы Intel?

Чтобы узнать, используется ли на вашем компьютере последняя версия драйвера, используйте приложение Intel® Driver & Support Assistant. Эта программа определит имеющийся в компьютере графический продукт, идентифицирует версию текущего установленного драйвера графической системы и предложит загрузить новую версию, если она доступна.

Примечание Если эта программа обнаружит специальный драйвер производителя компьютера, см. решения и другие варианты действий.
Нужно ли мне обновить драйвер графической системы?

Нет необходимости обновлять драйвер графической системы, если вы не испытываете какие-либо проблемы, связанные с ней на вашем компьютере.

Причины для обновления драйвера графической системы:

  • Устранение проблем, связанных отображением информации. Примеры: искажение изображения во время воспроизведения новых игр, Windows отображает ошибку драйвера графической системы.
  • Производитель вашего компьютера рекомендует обновление графической системы.
  • Рекомендации агента службы поддержки Intel.
Как узнать о доступности новой версии драйвера?

Воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Используйте приложение Intel® Driver & Support Assistant.
    Эта онлайновая программа обнаружит продукт графической системы в вашем компьютере, идентифицирует текущую установленную версию драйвера и известит о наличии новой версии драйвера.
Примечание Если эта программа обнаружит специальный драйвер производителя компьютера, см. решения и другие варианты действий.
Как мне получить последнюю версию драйвера графического решения?

Для получения последней версии драйвера графической системы используйте приложение Intel® Driver & Support Assistant. Эта онлайновая программа обнаружит продукт графической системы в вашем компьютере, идентифицирует текущую установленную версию драйвера и известит о наличии новой версии драйвера для загрузки. Если эта программа обнаружит специальный драйвер производителя компьютера, см. информацию о дополнительной конфигурации компьютера.

Примечание Если ваша система работает под управлением ОС Linux*, обратитесь к документу Доступные драйверы графических решений Intel® для ОС Linux*.

Установка, поиск и устранение неисправностей

Как мне установить драйвер графической системы?

Если вы загрузили версию в формате .exe с драйвером графической системы Intel, дважды нажмите его имя, чтобы начать установку драйвера.

Если вы загрузили версию в формате .zip, распакуйте архив .zip и дважды щелкните файл SETUP.EXE, чтобы начать установку драйвера. Альтернативный метод представлен в инструкциях, находящихся в текстовом файле readme, который сопровождает руководство по установке драйвера вручную на компакт-диске.

Примечание См. документ с решениями по устранению ошибок, если вы получите это или подобное сообщение об ошибке: устанавливаемый драйвер не проверен для этого компьютера.
Как я могу восстановить предыдущую версию драйвера?

Если установленный вами драйвер не работает должным образом, или вы просто хотите восстановить его предыдущую версию, выполните следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств, нажмите Пуск > Панель управления > Диспетчер устройств.
  2. Разверните список Видеоадаптеры.
  3. Дважды нажмите название устройства видеоадаптера Intel.
  4. Выберите вкладку Драйвер.
  5. Нажмите Откатить.

Будет восстановлена предыдущая версия используемого драйвера.

Примечание

Если вариант отката драйвера отображается серым цветом, возможно следующее:

  • В вашей системе не была установлена предыдущая версия драйвера для того устройства.
  • В вашей системе не сохранились файлы драйвера для ранее установленной версии.
Что делать, если установлена последняя версия драйвера, но проблема осталась?

Перейдите на сайт поддержки графических систем Intel или используйте функцию поиска на веб-сайте Intel.

Следующим действием поиска решения или другого способа устранения проблемы будет использование поля поиска на веб-сайте Intel.

Примечание Интерактивная поддержка, предоставляемая агентами службы поддержки Intel, доступна только для последних поколений продукции графических систем. Для некоторых устаревших графических систем поддержка не предоставляется.
Дополнительная информация:
Удаление драйвера графической системы Intel® и драйвера Intel® Display/HDMI Audio Driver
Как использовать профили графических систем Intel®
Устранение ошибок графических систем, о которых было сообщено Microsoft