Удаление драйвера графической системы Intel® и драйвера Intel® Display HDMI/Audio

Документация

Установка и настройка

000005598

16.10.2019

Определите, почему и как удалить эти драйверы. Файл Installation_Readme.txt, входящий в состав пакета для загрузки, содержит дополнительные инструкции по удалению драйвера графической системы Intel®.

Причины для удаления драйвера графической системы Intel®

  • Предложение представителя службы поддержки в качестве процесса поиска и устранения неисправностей.
  • Ваша последняя установка драйвера завершилась неудачно или во время нее возникли ошибки.
  • Предыдущая версия драйвера работала лучше.
    Примечание Если ваш компьютер всегда подключен к Интернету, приложение обновления Windows может попытаться автоматически установить последние версии драйверов. В такой ситуации попробуйте попробуйте временно отключиться от Интернета.

Нажмите или название темы для получения информации:

Удаление драйвера графики графической системы Intel® с помощью приложения установки и удаления программ
Примечание Попробуйте сначала этот метод перед удалением ваших драйверов графических систем Intel®. Если этот метод окажется неудачным, используйте представленную далее функцию удаления драйвера графической системы Intel® с помощью Диспетчера устройств.

Для быстрого ознакомления с действиями, представленными в видео, прочитайте следующие инструкции.

  1. Откройтесь окно Установка и удаление программ, используя действия, соответствующие вашей операционной системе:
    • Windows 7*: Нажмите Пуск, выберите Панель управления, нажмите Программы, выберите Программы и компоненты.
    • Windows 8.1*: Нажмите вместе клавиши Windows и X, и выберите Программы и компоненты.
    • Windows® 10: Нажмите вместе клавиши Windows и X, и выберите Программы и компоненты.
  2. Найдите Intel Graphics Driver. Драйвер может также иметь название "Intel® Graphics Media Accelerator Driver (Intel® GMA Driver)".
  3. Нажмите правой кнопкой мыши Intel Graphics Driver и выберите Удалить.
  4. Выполните предложенные инструкции программы Intel Installation Framework для выполнения процесса.
  5. Для завершения процесса удаления система должна быть перезагружена.
  6. Если в системе нет драйверов предыдущих версий, контроллер графической системы в Диспетчере устройств теперь должен быть указан как Microsoft Basic Display Adapter', 'Standard VGA Graphics Adapter' или подобный. Если это не так, повторите действия с 1 по 5.
Удаление драйвера графики графической системы Intel® с помощью приложения Диспетчера устройствДля быстрого ознакомления с действиями, представленными в видео, прочитайте следующие инструкции.
  1. Откройте Диспетчер устройств, используя действия, соответствующие вашей операционной системе:
    • Windows 7: Нажмите Пуск, выберите "Выполнить" и в командной строке введите devmgmt.msc
    • Windows 8.1 и Windows® 10: Нажмите вместе клавиши Windows и X, и выберите Диспетчер устройств.
  2. Откройте раздел Видеоадаптеры.
  3. Найдите Intel Graphics Driver. Драйвер может также иметь название "Intel® Graphics Media Accelerator Driver (Intel® GMA Driver)".
  4. Нажмите правой кнопкой мыши Intel Graphics Driver и выберите Удалить.
  5. Установите параметр Удалить программы драйверов для этого устройства.
  6. Для завершения процесса удаления система должна быть перезагружена.
  7. Если в системе нет драйверов предыдущих версий, контроллер графической системы в Диспетчере устройств теперь должен быть указан как Microsoft Basic Display Adapter', 'Standard VGA Graphics Adapter' или подобный. Если это не так, повторите действия с 1 по 6.
Удаление драйвера Intel® Display Audio Driver или Intel® HDMI Audio Driver с помощью Диспетчера устройств

Для быстрого ознакомления с действиями, представленными в видео, прочитайте следующие инструкции.

  1. Откройте Диспетчер устройств, используя действия, соответствующие вашей операционной системе.
    • Windows 7: Нажмите клавишу Пуск и в командной строке введите: devmgmt.msc
    • Windows 8.1*: Нажмите вместе клавиши Windows и X, и выберите Диспетчер устройств.
  2. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства.
  3. Найдите и нажмите правой кнопкой мыши Intel Display Audio или Intel HDMI Display Audio.
  4. Выберите Удалить.
  5. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
Примечание
  • Из-за особенностей обработки панели управления Intel® Graphics в магазине Microsoft® Store, в некоторых системах под управлением Windows могут отображаться два установленных экземпляра этого программного обеспечения. Если панель управления Intel® Graphics отображается как установленная в системе даже после удаления драйверов, в этой статье можно найти дополнительную информацию и инструкции по ее удалению.  
  • Для загрузки последней версии драйвера графической системы, доступной для вашего устройства, посетите наш раздел часто задаваемых вопросов и раздел "Где мне найти последние версии драйверов?".