Удаление драйвера графики Intel® и драйвера Intel® Display® HDMI/Audio

Документация

Установка и настройка

000005598

23.02.2022

Перед удалением драйвера ознакомьтесь с причинами для удаления драйвера, перечисленными ниже. Кроме приведенной ниже информации, в файле Installation_Readme.txt, который был загружен вместе с драйвером, содержатся более подробные инструкции для удаления драйвера графики Intel®.

Причины для удаления драйвера графической системы Intel®

  • Предложение представителя службы поддержки в качестве процесса поиска и устранения неисправностей.
  • Ваша последняя установка драйвера завершилась неудачно или во время нее возникли ошибки.
  • Предыдущая версия драйвера работала лучше.
    Примечание Если ваш компьютер подключен к Интернету, приложение обновления Windows может попытаться автоматически установить последние версии драйверов. Если у вас возникла такая ситуация, временно отключите устройство от Интернета после загрузки нужного драйвера и не подключайте его, пока не закончите установку драйвера.

Нажмите или название темы для получения информации:

Удаление драйвера графики графической системы Intel® с помощью приложения Диспетчера устройствДля быстрого ознакомления с действиями, представленными в видео, прочитайте следующие инструкции.
  1. Откройте Диспетчер устройств, используя действия, соответствующие вашей операционной системе:
    • Windows 7: Нажмите Пуск, выберите "Выполнить" и в командной строке введите devmgmt.msc
    • Windows 8.1*, Windows® 10 и Windows 11*: Нажмите вместе клавиши Windows и X, и выберите Диспетчер устройств.
  2. Откройте раздел Видеоадаптеры.
  3. Найдите Intel Graphics Driver. Драйвер может также иметь название "Intel® Graphics Media Accelerator Driver (Intel® GMA Driver)".
  4. Нажмите правой кнопкой мыши Intel Graphics Driver и выберите Удалить.
  5. Установите параметр Удалить программы драйверов для этого устройства.
  6. Для завершения процесса удаления система должна быть перезагружена.
  7. Если в системе нет драйверов предыдущих версий, контроллер графической системы в Диспетчере устройств теперь должен быть указан как Microsoft Basic Display Adapter', 'Standard VGA Graphics Adapter' или подобный. Если это не так, повторите действия с 1 по 6.

Если вам необходимо установить драйвер после удаления предыдущего драйвера, обратитесь к руководству Установка драйвера графики Intel® в Windows® 10 и Windows 11*.

Удаление драйвера Intel® Display Audio Driver или Intel® HDMI Audio Driver с помощью Диспетчера устройств

Для быстрого ознакомления с действиями, представленными в видео, прочитайте следующие инструкции.

  1. Откройте Диспетчер устройств, используя действия, соответствующие вашей операционной системе.
    • Windows 7: Нажмите клавишу Пуск и в командной строке введите: devmgmt.msc
    • Windows 8.1*, Windows® 10 и Windows 11*: Нажмите вместе клавиши Windows и X, и выберите Диспетчер устройств.
  2. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства.
  3. Найдите и нажмите правой кнопкой мыши Intel Display Audio или Intel HDMI Display Audio.
  4. Выберите Удалить.
  5. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.

Если вам необходимо установить драйвер после удаления предыдущего драйвера, обратитесь к руководству Установка драйвера графики Intel® в Windows® 10 и Windows 11*.

Примечание
  • Из-за особенностей обработки панели управления Intel® Graphics в магазине Microsoft® Store, в некоторых системах под управлением Windows могут отображаться два установленных экземпляра этого программного обеспечения. Если панель управления Intel® Graphics отображается как установленная в системе даже после удаления драйверов, в этой статье можно найти дополнительную информацию и инструкции по ее удалению.  
  • Для загрузки последней версии драйвера графической системы, доступной для вашего устройства, посетите наш раздел часто задаваемых вопросов и раздел «Где мне найти последние версии драйверов?».

 

Дополнительная информация:
Установка драйвера графики Intel® в Windows® 10 и Windows 11*
Как идентифицировать графический контроллер Intel®?
Сообщение об ошибке: Обнаружен драйвер графической системы производителя ПК