Где я могу найти в программе номера процессоров Intel® в штучной упаковке?

Документация

Определить мой продукт

000005609

15.01.2020

Часто задаваемые вопросы о том, где найти продукцию Intel® номера процессоров в штучной упаковке для гарантии

Щелкните или вопрос, чтобы узнать подробности:

Какой гарантийный период процессоров Intel® в штучной упаковке?

Процессоры Intel® в штучной упаковке имеют трехлетняя ограниченную гарантией или годовую ограниченную гарантию. В комплект входит трехлетняя ограниченная гарантия и система охлаждения.

Что мне нужно для обработки гарантийного заявки на процессоры Intel® в штучной упаковке?

Вам необходим номер партии (известный как FPO -завершенный заказ на обработку) и серийный номер (известный как порядок тестовых процессов ATPO -Assembly). Они необходимы для определения того, имеет ли ваш процессор право на обмен или возврат гарантий.

Где я могу найти номер партии (FPO) и серийный номер (ATPO)?

Номер партии и серийный номер указаны в упаковке для процессоров Intel® в штучной упаковке. Посмотрите пример соответствующей наклейки ниже:

Boxed processor numbers

Если у меня нет коробки, где еще я могу найти номер партии (FPO) и серийный номер (ATPO)?

Номера могут быть получены от марки процессора.

  1. Кроме того, в верхней части процессора находится номер партии (FPO) .
  2. Частичное последовательное число (частичное ATPO) расположено на внешнем крае процессора. Часть серийного номера содержит последние три – пять цифр из полного серийного номера процессора. Он печатается в удобочитаемом формате, который можно было бы использовать на внешних краях процессора.
  3. 2D-таблица содержит полный серийный номер процессора. Эта таблица должна читаться с использованием стороннего инструмента и некоторых смартфонов с поддержкой цифровых телефонов.

Смотрите пример, приведенный на этой позиции.

Processor marking

Есть ли инструмент, который поможет мне найти марку процессора и поддерживаемый процессор?

Обратитесь к разделу «Поиск серийных номеров и номеров партий на настольных ПК или серверах Intel®».

Как проверить статус гарантийного обслуживания процессоров Intel® в штучной упаковке?

Используйте информационный центр гарантийного обслуживания. В разделе « тип продукции» выберите « процессор». Введите номер партии (FPO) и серийный или частичный номер (ATPO) в соответствующие поля, чтобы получить статус гарантийного обслуживания процессора Intel® в штучной упаковке. Вы можете проверить статус гарантийного обслуживания, используя номера, приведенные на упаковке или на процессоре.

Вот пример:

FPO and ATPO numbers

Warranty information

Как проверить статус гарантийного обслуживания, используя указанные числа в упаковке?

Найдите номер партии и серийный номер, напечатанные на упаковке. Перейдите в центр гарантийной информации и выберите процессор для типа продукта. Введите номер партии (FPO) и полный серийный номер (ATPO) в соответствующие поля. Нажмите на кнопку « проверить продукцию », чтобы узнать статус.

См. Пример:

Box numbers

Если результат поиска был неопределенным, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Intel и выбрать процессоры Intel®.

Как проверить статус гарантийного обслуживания, используя марку процессора?

Используйте номер партии (FPO) , расположенный в верхней части процессоров, с частичным серийным номером (partial ATPO) , расположенным на внешнем крае процессора.

Перейдите в центр гарантийной информации и выберите процессор для типа продукта. В соответствующем поле введите номер партии (FPO). Введите частичное серийный номер (ATPO) в соответствующем поле. Нажмите кнопку « проверить продукцию », чтобы узнать статус.

См. Пример:

Processor numbers

Вы также можете использовать номер партии (FPO) вместе с полным серийным номером (ATPO) , полученным из 2D-матрицы с помощью сторонних инструментов. Двухмерная матрица располагается на внешнем крае процессора. Введите числа в соответствующие поля, чтобы проверить статус.

Примечание
  • Если номера отсутствуют в средстве гарантийного центра, проверьте, что цифры и буквы не были запутанны. устройства 2 часто путают с Z и 8 для B. Если вы не видите кодовое имя в таблице, то процессор не поддерживает драйвер Windows® 10.
  • Если результат поиска не является окончательным, обратитесь в службу поддержки клиентов Intel и выберите процессоры Intel®.
Как определить, что процессор Intel® Китай в штучной упаковке?

Ознакомьтесь с инструкциями по идентификации процессора Intel китайского в штучной упаковке.

Как идентифицировать процессоры Intel®?

Узнайте, как идентифицировать мой процессор Intel®.

Где можно найти номера деталей вентилятора, поставляемые с процессорами Intel® в штучной упаковке для гарантии?

Ознакомьтесь с номерами вентиляторов процессоров Intel® в штучной упаковке.

Связанные темы
Часто задаваемые вопросы о гарантии на процессор Intel®
Руководство по гарантийному обслуживанию для процессоров Intel®
Номера процессоров Intel®: ноутбук, Настольный ПК и мобильное устройство
Что означают номера процессоров Intel® Server?
Частичные или видимые символы ATPO
Используйте сторонние инструменты и устройства для чтения ATPO