Поиск номера вашей детали, номера для заказа или серийного номера

Документация

Гарантия и программа гарантийной замены

000005625

27.03.2019

После идентификации вашей детали вы можете запросить техническую поддержку или гарантийную замену.
Если у вас нет физического доступа к продукту, вы можете просканировать информацию с помощью Intel® System Support Utility

Устройства Intel® NUC, вычислительные платы Intel®, устройства Intel® Compute Stick и системные платы Intel® для настольных ПК

Найдите далее номер вашей детали, номер для заказа или серийный номер для следующих продуктов:

Твердотельные накопители и модули Intel®

Найдите номер детали, номер для заказа или серийный номер для твердотельных накопителей Intel®.

Процессоры Intel® в штучной упаковке и детали вентиляторов

Найдите номер партии (FPO, Finished Process Order) и серийный номер (ATPO, Assembly Test Process Order) для процессоров Intel® в штучной упаковке и деталей вентиляторов.

Серверная продукция Intel®

Найдите номер детали, номер для заказа или серийный номер для серверной продукции Intel®.

См. также Руководство пользователя утилиты Intel System Information Retrieval Utility (SysInfo).

Сетевая продукция Intel®

Чтобы найти номер детали, номер для заказа или серийный номер для сетевой продукции Intel®, см. следующий пример.

Серийный номер — это комбинация MAC-адреса и номера детали.

Например:

  • Используйте выделенную жирным шрифтом часть MAC-адреса (игнорируйте первые шесть символов): 001B215CFD4C
  • Включите производственную информацию: 090AC
  • А также выделенную жирным шрифтом часть номера для заказа, исключив тире: E68785-000
  • Серийный номер образует комбинация этих трех выделенных жирным шрифтом частей: 5CFD4C090ACE68785000
    Сетевая продукция Intel® 
Образ, добавленный пользователем

Дополнительная информация: Описание этикеток продукции для сетевых адаптеров Intel®

Распространенные ошибки, которые необходимо избегать во время сбора информации маркировки продукции Intel®Серийные номера содержат как цифры, так и прописные буквы. Иногда можно перепутать следующие цифры и буквы.
0 O Цифра 0 (ноль) и прописная буква O
1 I Цифра 1 и прописная буква I
8 B Цифра 8 и прописная буква B
6 5 Цифра 6 и цифра 5
2 Z Цифра 2 и прописная буква Z
V U Буква V верхнего регистра и прописная буква U
I l Прописная буква I и строчная буква l 1

1 Строчные буквы никогда не используются в серийных номерах. Используются только цифры и прописные буквы.

Обратитесь в службу поддержки Intel, если вы не можете идентифицировать серийный номер или номер детали вашего продукта Intel.