Правомочность гарантии на процессоры Intel®

То, как вы получили свой процессор Intel®, может определить правомочность гарантийной поддержки.

Четыре распространенных способа приобретения процессоров Intel®:

1. Оригинальный процессор в штучной упаковке, полученный у авторизованного дистрибьютора Intel®.
   Авторизованные дистрибьюторы Intel продают процессоры Intel в четко маркированной упаковке корпорации Intel. Мы называем эти процессоры процессорами в штучной упаковке. Они обычно имеют трехлетнюю гарантию.

2. Компонент системы производителя комплектного оборудования (OEM). Мы тесно сотрудничаем с такими компаниями как, HP, Lenovo и Dell, для создания оптимизированных систем. Мы поставляем процессоры OEM-производителям, и те обычно выполняют их предварительную установку. Мы называем такие процессоры процессорами OEM-производителей или процессорами для оптовой продажи. Корпорация Intel не предоставляет для них прямой гарантийной поддержки. За гарантийной поддержкой обратитесь к своему OEM-производителю или реселлеру.

3. Компонент системы, собранной на заказ участником программы поставщиков технологий Intel®.
   Такие участники сотрудничают с корпорацией Intel и могут пользоваться преимуществами программы для оказания помощи своим клиентам.
   • Восстановленные, бывшие в употреблении процессоры или инженерные образцы.
     Некоторые поставщики неоправданно представляют такие процессоры как новые. Вы можете найти бывшие в употреблении процессоры на аукционах или в магазинах, таких как eBay и Amazon. Гарантийное обслуживание Intel предоставляется только для оригинальных покупателей процессоров. Корпорация Intel не предоставляет гарантийную поддержку для продукции вторичного использования, для восстановленной и продукции или продукции инженерных образцов.

Как узнать, что мой процессор Intel имеет гарантию?

• Если у вас процессор, установленный OEM-производителем, корпорация Intel не предоставляет непосредственного гарантийного обслуживания. За гарантийной поддержкой обратитесь к своему OEM-производителю или реселлеру. Для получения дополнительной информации см. руководство Intel по гарантийному обслуживанию процессоров.
• Если вы не уверены в том, что ваш процессор является процессором OEM-производителя, найдите маркировку на теплоотводе с вентилятором и на процессоре, а затем обратитесь к нам за помощью.
• Процессоры Intel в штучной упаковке, не предназначенные для розничной продажи (процессоры для оптовой продажи или поставляемые OEM-производителями), имеют гарантийную поддержку, предоставляемую по месту приобретения в течение срока, согласованного в момент покупки. Корпорация Intel не предоставляет непосредственную гарантию на процессоры, не относящиеся к категории процессоров в штучной упаковке для розничной продажи.
• Трехлетняя ограниченная гарантия Intel на процессоры в штучной упаковке распространяется только на первоначального покупателя, купившего продукт в штучной упаковке или установившего его в систему. Трехлетняя ограниченная гарантия на процессор не подлежит передаче сторонам, приобретающим продукт после вторичной перепродажи.
• Если ваша система не старше трех лет, см. раздел о том, как выполнить проверку процессоров Intel® в штучной упаковке. Определите, какой у вас процессор, а именно в штучной упаковке или процессор OEM-производителя.