Поиск и устранение неисправностей для твердотельных накопителей Intel®
См. далее советы по поиску и устранению неисправностей, если ваш компьютер не распознает Твердотельный накопитель Intel® / SSD-накопитель Intel® (Intel® SSD).
| Заметки |
|
Проверьте аппаратное обеспечение
- Убедитесь, что все кабели и порты не загрязнены и не повреждены.
- Попробуйте использовать различные кабели и порты, если это возможно.
- Протестировать заявочное рабочее устройство на текущем порте.
- Убедитесь, что диск подключен непосредственно к системной плате. Твердотельные® Intel®, подключенные адаптером/конглем/корпусом, не могут быть обнаружены в ОС и Intel® Memory and Storage Tool.
- Для карт расширения (AIC) попробуйте 'переузаключить' диск. Также попробуйте переуперейти плату в другой разъем на системной плате.
- Если диск является устройством PCIe* NVMe*, подтвердите совместимость и соответствующие порты с поставщиком системной платы/системы.
- Если в системе есть другая система, проверьте твердотельный накопитель в этой системе.
Проверьте BIOS вашей системы
- Убедитесь, что на системной плате работает последняя версия BIOS. Обратитесь к поставщику системы для загрузки последней версии.
- Подтвердите в руководстве пользователя системной платы, что все настройки корректные для используемого диска. (Например, могут быть определенные настройки включения дисков PCIe* и SATA).
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов и встроенного ПО
- Если твердотельный накопитель является диском PCIe NVMe (Intel® SSD названия моделей, в которых есть 'p', основаны на интерфейсе PCIe), убедитесь, что установлены новейшие драйверы Intel NVMe.
- Только Windows*: драйверы для клиентских SSD-накопителей NVMe и драйверы для ЦОД NVMe.
- Linux*: Проверьте на сайте службы поддержки вашего поставщика ОС, что установлены последние версии драйверов.
- Убедитесь, что твердотельный накопитель использует новейшее доступное встроенное ПО.
Примечание Если вы приобрели устройство у OEM-производителя, посетите сайт поддержки поставщика для получения новейшего встроенного ПО.
| Примечание | Если ошибка произошла во время установки операционной системы
|
| Другие темы |
| Советы и поиск и устранение Intel® Optane™ памяти |
| Intel® SSD Tools |
