Гарантийный процесс для устройств Intel® NUC со сменными крышками
Предупреждение. | Не возвращайте крышки и другие компоненты, выполненные по индивидуальным заказам. На складах Intel нет оборудования для отбора крышек и других компонентов по индивидуальным заказам, поэтому возможность возврата таких изделий отсутствует. |
Инструкции по снятию крышек, выполненных по индивидуальному заказу, при возврате Intel® NUC для гарантийной замены см. ниже.
Нажмите Click или название темы для получения информации:
Стандартная программа гарантийной замены (SWR)
Сценарий 1. Устройство Intel® NUC оснащено нефункциональной нестандартной крышкой, например другого цвета или с маркировкой.
- Снимите крышку и сохраните ее.
- Если у вас есть оригинальная крышка, установите ее на устройство Intel NUC перед возвратом.
- Если оригинальной крышки нет, верните Intel NUC без крышки.
- Для сохранности кнопки выключения и плафона светодиодного индикатора накопителя в процессе транспортировки зафиксируйте их клейкой лентой. См. изображение ниже.
- Заменяющее устройство поставляется со стандартной крышкой. Вы можете установить специальную крышку на новое устройство самостоятельно.
Сценарий 2. Intel NUC с функциональной крышкой, выполненной по индивидуальному заказу. Функциональная крышка, выполненная по индивидуальному заказу, имеет пространство для установки телевизионного приемника, модуля NFC или других устройств.
- Снимите крышку, кнопку питания и плафон светодиодного индикатора накопителя и сохраните их. Также сохраните все специальные функциональные компоненты, такие как модули и кабели.
- Если у вас есть оригинальная крышка, кнопка питания и плафон светодиодного индикатора накопителя, установите их на устройство Intel NUC перед возвратом.
- Если у вас нет оригинальных компонентов, верните Intel NUC без них.
- Заменяющее устройство поставляется со стандартной крышкой. Вы можете установить компоненты, выполненные по индивидуальному заказу, на новое устройство самостоятельно.
Расширенная программа гарантийной замены (AWR)
Сценарий: Intel NUC с функциональной или нефункциональной (декоративной) крышкой, выполненной по индивидуальному заказу.
- Заменяющее устройство поставляется со стандартной крышкой.
- Вы можете перенести крышку, кнопку питания и плафон светодиодного индикатора накопителя с неисправного устройства на замещающее.
- Верните неисправное устройство со стандартными компонентами.
| Дополнительная информация |
| Есть ли у меня право на обслуживание по программе SWR или AWR? |
