Идентификация версии драйвера Bluetooth®

Документация

Определить мой продукт

000005975

25.08.2021

Внимание: прежде чем пытаться идентифицировать или установить драйверы Intel® Bluetooth, узнайте у OEM-производителя, установлено ли в вашей системе аппаратное обеспечение Intel® Wireless Bluetooth®. В некоторых устройствах OEM-производителей могут использоваться различные сочетания сторонних устройств Bluetooth.

 

Нажмите или название темы для получения информации:

Вариант 1 (рекомендуется): автоматически идентифицируйте и обновите драйверы и программное обеспечение 

Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) — это самый простой способ идентифицировать ваш беспроводной адаптер Intel® и версию драйвера. 
Образ, добавленный пользователем

Примечание Если вы не видите компонент Bluetooth, перезагрузите систему и снова запустите Intel DSA. Если проблема сохраняется, см. раздел поддержки в конце этой страницы.
Вариант 2: ручная идентификация беспроводного адаптера Intel® и версии драйвера Bluetooth для загрузки правильных драйверов

Выберите операционную систему и следуйте инструкциям, чтобы идентифицировать беспроводной адаптер Intel® и версию драйвера Bluetooth.

  1. Правой кнопкой мыши нажмите на кнопку Образ, добавленный пользователемв нижнем левом углу экрана. 
  2. Выберите Диспетчер устройств.
    Образ, добавленный пользователем

  3. Выберите Сетевые адаптеры, чтобы раскрыть раздел и отобразить беспроводной адаптер Intel. Пример: Intel® Dual Band Wireless-AC 8265.
     Образ, добавленный пользователем

  4. Выберите Bluetooth, чтобы раскрыть раздел, и дважды нажмите на Intel® Wireless Bluetooth.Образ, добавленный пользователем
    Примечание Если вы не видите компонент Bluetooth, перезагрузите систему и повторите описанные выше действия. Если проблема сохраняется, см. раздел поддержки в конце этой страницы.

  5. Выберите вкладку Драйвер, версия драйвера Bluetooth будет указана в поле Версия драйвера.
    Драйвер
  1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке Пуск значок win 8.1в нижнем левом углу экрана.
  2. Выберите Диспетчер устройств.
    Образ, добавленный пользователем
  3. Нажмите "Сетевые адаптеры", чтобы развернуть раздел. Беспроводный адаптер Intel есть в списке. Пример: Intel® Dual Band Wireless-AC 8265.
    Образ, добавленный пользователем
  4. Выберите Bluetooth, чтобы раскрыть раздел, и дважды нажмите на Intel® Wireless Bluetooth®.
    Образ, добавленный пользователем
  5. Выберите вкладку Драйвер, версия драйвера Bluetooth будет указана в поле Версия драйвера.
    Образ, добавленный пользователем
Примечание Если вы не видите компонент Bluetooth, перезагрузите систему и повторите описанные выше действия. Если проблема сохраняется, см. раздел поддержки в конце этой страницы.

 

  1. Нажмите кнопку Пуск Образ, добавленный пользователемв левом нижнем углу экрана.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер и выберите Управление.
    Образ, добавленный пользователем

  3. На левой панели выберите Диспетчер устройств.
    Образ, добавленный пользователем

  4. На правой панели выберите Сетевые адаптеры, чтобы развернуть раздел. Отображается беспроводной адаптер Intel®. Пример: Intel® Dual Band Wireless-AC 8265.
    Образ, добавленный пользователем

  5. Выберите Bluetooth, чтобы раскрыть раздел, и дважды нажмите на Intel® Wireless Bluetooth®.
    Образ, добавленный пользователем
  6. Выберите вкладку Драйвер, версия драйвера Bluetooth будет указана в поле Версия драйвера.
    Образ, добавленный пользователем
Примечание Если вы не видите компонент Bluetooth, перезагрузите систему и повторите описанные выше действия. Если проблема сохраняется, см. раздел поддержки в конце этой страницы.

После идентификации названия беспроводного адаптера Intel® и версии драйвера Bluetooth вы можете загрузить последнюю версию драйвера здесь.

Если у вас все еще возникают проблемы с идентификацией аппаратного обеспечения Bluetooth или установкой драйвера, свяжитесь со службой поддержки Intel

 

Дополнительная информация:
Служба поддержки Intel
Часто задаваемые вопросы о приложении Intel® Driver & Support Assistant
Мне нужна помощь в использовании драйверов беспроводных устройств
Загрузка ПО и драйвера для беспроводной технологии Bluetooth® Intel®
Ссылки для программного обеспечения Intel® Wireless Bluetooth® для ИТ-администраторов