Поиск и устранение неисправностей операционной системы на intel® NUC

Документация

Поиск и устранение неисправностей

000006018

05.08.2021

Выберите тему, которая наиболее близко относится к вашей проблеме.

Проблемы с установкой операционной системы

Что вы видите?Как это исправить.
Проблемы при первом настройке операционной системы Windows на вашем компьютере Intel® NUC.См. инструкции по установке Windows* и установите последнюю версию BIOS.

Проблемы во время:

  • Переустановка Windows® 10
  • Обновление на Windows® 10 Pro
  • Восстановление и восстановление файлов
  • Приобретение ключа для® Windows® 10

См® Windows® 10 советов для Intel® NUC

Вы не можете установить операционную систему на своей системе Intel® NUC DE3815TYKHE или DN2820FYKH.См. необходимые изменения BIOS перед установкой операционной системы
Клавиатура и мышь USB не отвечают на экране Выбора языка во время установки Windows 7* на вашем устройстве Intel® NUC только с портами USB 3.0, используя флэш-устройство USB.См. пункт Установка Windows 7* на компьютерах только с портами USB 3.0
Ошибка во время установки: Отсутствует драйвер носитля, который необходим вашему компьютеру. Это может быть DVD-диск, USB или драйвер жесткого диска. Если вы видите CD, DVD или флэш-устройство USB с драйвером, пожалуйста, вставьте его прямо сейчас.См. support.microsoft.com, чтобы узнать о помощи в связи с этой ошибкой.

Другие проблемы установки операционной системы.

Проверьте поддерживаемые операционные системы для продукции Intel NUC

Windows влипает в цикл восстановления startup repair.

Проверьте поддержку Windows:

Проблемы операционной системы на базе Linux на вашем компьютере Intel® NUC.Проверьте службу поддержки Intel® NUC в Linux*.

Проблемы в Диспетчере устройств

Что вы видите?Как это исправить.
Ошибка для неизвестного устройства в разделе "Другие устройства" в Диспетчере устройств Windows 7*. Информация об устройстве показывает ACPI\MSFT0101.

См. ошибку для неизвестного устройства в Диспетчере устройств Windows 7*

Ошибка показывается на контроллере PCI Simple Communications Controller в Диспетчере устройств.См. сообщение об ошибке контроллера PCI Simple Communications Controller
Ошибка в контроллере SMBus в Диспетчере устройств.См. ошибку контроллера SMBus
Ошибка в Диспетчере устройств (код 37 или 28) на Intel® Trusted Execution Engine Interface (Intel® TXEI).См. сообщение Об ошибке Intel® Trusted Execution Engine Interface

Вы видите следующую ошибку в Диспетчере устройств для Windows 7*: Устройство не может запускаться (код 10).

См. ошибку карты памяти SD

 

Другие темы
Установка операционной системы для системы Intel® NUC
Идентификация устройств Intel® NUC с ошибками в Диспетчере устройств