Решение проблем, связанных с операционными системами Intel® NUC

Документация

Поиск и устранение неисправностей

000006018

14.01.2020

Выберите тему, которая наиболее тесно связана с вашей проблемой.

Проблемы с установкой операционных систем

Что вы видите?Как решить проблему.
Проблемы во время первой настройки операционной системы Windows в NUCе Intel®.Ознакомьтесь с инструкциями по установке Windows * и установите новейшую версию BIOS.

Проблемы в процессе:

  • Переустановка Windows® 10
  • Модернизация до Windows® 10 Pro
  • Резервное копирование и восстановление файлов
  • Приобретение ключа продукта для Windows® 10

Ознакомьтесь с Windows® 10 советов для Intel® NUC

Вы не можете установить операционную систему на свой® Intel NUC DE3815TYKHE или DN2820FYKH.Ознакомьтесь с необходимыми изменениями BIOS перед установкой операционной системы
Клавиатура и мышь с интерфейсом USB не отвечают на экран выбора языка во время установки ОС Windows 7 * на®е Intel с помощью USB-накопителя с флэш-накопителем, оснащенного USB-портом 3,0.См. раздел « Установка Windows 7 * на компьютеры с портами USB 3,0».
Ошибка в процессе установки: отсутствует драйвер носителя, необходимый для вашего компьютера. Это может быть DVD-, USB-диск или драйвер жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с драйвером устройства, вставьте его прямо сейчас.Для получения справки по этой ошибке см. support.Microsoft.com .

Другие проблемы, связанные с установкой операционной системы.

Проверка поддерживаемых операционных систем для продукции Intel NUC

Windows зависает в цикле восстановления при загрузке.

Проверка поддержки Windows:

Проблемы с операционной системой на базе Linux на вашем®е Intel NUC.Проверка поддержки Linux * для Intel® NUC

Проблемы, связанные с диспетчером устройств

Что вы видите?Как решить проблему.
Ошибка на неизвестном устройстве в разделе « другие устройства » в диспетчере устройств Windows 7 *. Подробнее о устройстве Show ACPI\MSFT0101.

См. ошибку в диспетчере устройств Windows 7 * для неизвестного устройства

В диспетчере устройствдемонстрируется ошибка в контроллере простого обмена данными PCI .См. ошибку в простой контроллере обмена данными PCI
На контроллере SMBus в диспетчере устройстввыводится сообщение об ошибке.См. ошибку в контроллере SMBus
Ошибка в диспетчере устройств (код 37 или код 28) на интерфейсе Intel® Trusted Execution Engine (Intel® TXEI).См. ошибку в интерфейсе Intel® Trusted Execution Engine

В диспетчере устройств для Windows 7 * появится следующее сообщение об ошибке: Запуск устройства невозможен (код 10).

См. ошибку в карте памяти SD
Код ошибки 28 в категории « другие устройства » в диспетчере устройств.Просмотр ошибок в других устройствах

 

Связанные темы
Установка операционной системы для Intel® NUC
Идентификация устройств с ошибками в диспетчере устройств для Intel® NUC