Часто задаваемые вопросы о беспроводных адаптерах Intel®
Нажмите или тему, чтобы получить подробную информацию:
Установка и настройка
Какая версия ОС Windows * поддерживает мою продукцию?
См. раздел Операционные системы для беспроводных продуктов Intel® с поддержкой страницу, чтобы получить дополнительную информацию.Где я могу найти новейшую версию драйвера для моего продукта?
Вы можете увидеть два номера версии с беспроводным адаптером Intel®, версией программного обеспечения или пакета, а также версией драйвера. Версия программного обеспечения/пакета, используемая в центре загрузки. Программное обеспечение/пакет может содержать несколько версий драйвера для различных беспроводных адаптеров Intel®. ВидетьОсновные сведения о версии Программное обеспечение Intel® PROSet/Wireless и версии драйвера для получения дополнительной информации.
Если у вас есть адаптер из семейства Intel® Wireless 7265, см. такжеПочему я использую другую версию драйвера Wi-Fi для сетевых адаптеров Intel® Wireless 7265?
Почему после установки/обновления отображается другая версия драйвера?
Загрузите последнюю версию драйвера для вашего беспроводного адаптера Intel®.Могу ли я установить несколько беспроводных адаптеров Intel® в одном компьютере?
Нет. Программное обеспечение и драйверы Intel поддерживают только один адаптер, установленный на одном компьютере.Я корпоративной сети, и вам нужна помощь с проблемой установки. К кому мне нужно обращаться?
Ознакомьтесь с инструкции для автоматической установки с помощью XML или MSI. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к Служба поддержки Intel.Где я могу найти версию драйвера для беспроводного адаптера Intel®?
Самым простым способом является использование метода Intel® Driver & Support Assistant для автоматической идентификации и обновления драйвера для вашего беспроводного адаптера Intel®.Вы также можете сделать это вручную:
Почему неправильно распознается название моего адаптера Intel®, установленного с тремя полосами?
ВидетьДругое имя адаптера в диспетчере устройств для определенных Intel® Wireless Gigabit адаптеров для получения дополнительной информации.Что такое интегрированный модуль Intel® Wireless-AC (CNVi) и сопутствующий RF (CRF)?
ВидетьЧто такое интегрированный модуль Intel® Wireless-AC (CNVi) и сопутствующий RF (CRF) для получения дополнительной информации.Подключения
Что такое Уапсд и почему бы я ее использую?
- Уапсд — это аббревиатура для незапланированной автоматической экономии энергии, которая является функцией устройств Wi-Fi, которая позволяет им экономить электроэнергию. Это функция Wi-Fi, которая обеспечивает более экономное энергопотребление клиента. Экономия энергии может быть полезна для продления времени автономной работы ноутбука.
- Мы определили проблемы с определенными точками доступа, приводящие к снижению производительности при включении Уапсд. Подробнее о том, как включить или выключить уапсд , а также о том, как это может повлиять на производительность вашего беспроводного подключения.
Новый беспроводный адаптер 802.11 AC не подключается к маршрутизатору 802.11 BGN. Что мне делать?
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор имеет проблемы взаимозаменяемости с уапсд.
- Ознакомьтесь с рекомендуемыми настройками подключения 802.11 n. Эти настройки также полезны для 802.11 AC.
- Установите ширину канала беспроводного маршрутизатора равным 20 МГц — наилучшей функции для сети с частотой 2,4 ГГц.
- Обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора за обновлением встроенного по.
После замены беспроводного адаптера Intel® на моем компьютере он не подключается ожидаемым образом. Что мне делать?
- Обратитесь к производителю своего компьютера для получения помощи, чтобы убедиться, что ваш компьютер поддерживает новый адаптер.
- Поиск часто встречающихся проблем в сообществе поддержки беспроводных сетей.
Сколько клиентов поддерживается при использовании беспроводного адаптера Intel® для размещенной сети?
Беспроводный адаптер Intel® может поддерживать не более восьми клиентов в сети.| Примечание | Эта функция больше не поддерживается в ОС Windows 10 с новейшими беспроводными адаптерами Intel®. Узнайте, почему в ОС Windows® 10 не работают внутрипроцессные сети и беспроводные сети для получения более подробной информации. |
Что такое другой канальный режим (DCM)?
DCM относится к функциям решения Intel Wi-Fi PAN. Эта функция позволяет использовать несколько виртуальных устройств Макинтош, использующих один и тот же аппаратный адаптер, для работы с двумя или более разными радиоканалами.Могу ли я создать сеть ad-hoc в 5 ГГц?
Нет. Из-за нормативных требований для беспроводных адаптеров Intel® не поддерживает сеть ad-hoc.| Примечание | Эта функция больше не поддерживается в ОС Windows 10 с новейшими беспроводными адаптерами Intel®. Узнайте, почему в ОС Windows® 10 не работают внутрипроцессные сети и беспроводные сети для получения более подробной информации. |
Какие каналы 5 ГГц поддерживают беспроводные адаптеры Intel®?
Беспроводные адаптеры Intel® с поддержкой 802.11 a поддерживают каналы 5 ГГц и IEEE Standard 802.11 a совместимо — стандарт беспроводной локальной сети. Реализация может различаться в зависимости от локальных нормативных требований.Информация о продукции
Где я могу найти информацию о текущем объявлении соответствия (DoC) для моего беспроводного адаптера Intel®?
Документация по соответствию нормативам и документам перечислены в списке беспроводных адаптеров Intel®. Нормативные сертификаты, в том числе ГОСТ и Telco также доступны для всех продуктов Intel®.Почему я должен обратиться к производителю комплектного оборудования (OEM) для получения поддержки по и беспроводного программного обеспечения?
- Установка или использование беспроводных адаптеров Intel® может использоваться в соответствии с законодательными нормами и правилами, определенными в стране. В некоторых странах эту продукцию можно установить только в системах, имеющих нормативную систему на уровне системы. Одобрение должно быть получено производителем системы (OEM/ODM) или установщиком. Перед установкой устройства в систему, вы должны обратиться к производителю системы, чтобы узнать, является ли продукт утвержденным для использования в конкретной стране. Вы также должны следовать требованиям производителя после одобрения.
- Если производитель не имеет необходимых разрешений, сторона, устанавливающая устройство, несет ответственность за такие одобрения. Установка адаптеров в неавторизованной системе может привести к нелегальным устройствам.
- Конечный пользователь не имеет права на установку беспроводных адаптеров. Они могут быть установлены только производителями или уполномоченными представителями.
Могу ли я изменить MAC-адрес для беспроводного адаптера Intel®?
Аппаратный адрес (MAC) имеет жестко закодированную систему на адаптерах Intel® Wireless и не может быть изменен.
Некоторые программные приложения сторонних компаний могут имитировать MAC-адреса. По соображениям безопасности мы не поддерживаем такой практикой.
