Часто задаваемые вопросы о беспроводных адаптерах Intel®
Нажмите или название темы для получения информации:
Установка и настройка
Какая версия Windows* поддерживается моей продукцией?
Смотреть Поддерживаемые операционные системы для беспроводной продукции Intel® страницу для получения дополнительной информации.Где я могу найти последнюю версию драйвера для моего продукта?
Вы можете увидеть два номера версий с беспроводным адаптером Intel®, программным обеспечением или версией пакета и версией драйвера. Версия программного обеспечения/пакета используется в Центре загрузки. Программное обеспечение/пакет может содержать несколько версий драйверов для различных беспроводных адаптеров Intel®.Если у вас есть адаптер семейства Intel® Wireless 7265, см. такжеПочему я вижу другую версию драйвера Wi-Fi с моими адаптерами семейства адаптеров Intel® Wireless 7265?
Почему после установки/обновления я вижу другую версию драйвера?
Понимание Программное обеспечение Intel® PROSet/Wireless версии и версии драйвера.Могу ли я установить несколько беспроводных адаптеров Intel® в одном компьютере?
Нет. Intel software и драйверы поддерживают только один адаптер, установленный на одном компьютере.Я корпоративный клиент, и мне требуется помощь в вопросе установки. К кому мне следует обратиться?
Ознакомьтесь с инструкции для автоматической установки использование XML или MSI для Windows 7* и 8.1*. Отзыв Как выполнить установку slent для Windows® 10 . Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Служба поддержки Intel.Где найти версию драйвера для моего беспроводного адаптера Intel®?
Самым простым способом является использование Приложение Intel® Driver & Support Assistant для автоматической идентификации и обновления драйвера для вашего беспроводного адаптера Intel®.Вы также можете выполнить это вручную:
Почему название моего трехдиабного адаптера Intel не распознается правильно?
ВидетьНазвание различных адаптеров в Диспетчере устройств для определенных Intel® Wireless Gigabit адаптеров для получения дополнительной информации.Что такое интегрированный модуль Intel® Wireless-AC (CNVi) и сопутствующий радиочасье CRF?
ВидетьЧто такое интегрированный модуль Intel® Wireless-AC (CNVi) и сопутствующий радиочасье CRF для получения дополнительной информации.Подключения
Что такое uAPSD и зачем мне его использовать?
- uAPSD — это аббревиатура для внеплановых автоматических операций сохранения питания, которая является функцией устройств Wi-Fi, которая позволяет им экономить питание. Это возможность Wi-Fi, которая обеспечивает более экономию энергопотребления для клиента. Энергосбережения могут быть полезны для продления срока автономной работы вашего ноутбука.
- Мы идентифицировали проблемы с определенными точками доступа, которые привели к снижению производительности при включенном uAPSD. Узнайте больше о том, как включить или выключить uAPSD и как это может повлиять на производительность беспроводной связи.
Мой новый беспроводный адаптер 802.11ac не подключается к маршрутизатору 802.11bgn. Что мне делать?
- Проверьте, есть ли у вашего маршрутизатора проблемы совместимости с uAPSD.
- Ознакомьтесь с рекомендуемыми настройками подключения 802.11n. Настройки также полезны для режима 802.11ac.
- Установите ширину канала для беспроводного маршрутизатора до 20 МГц — лучший вариант для сети с частотой 2,4 ГГц.
- Обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора для получения обновления встроенного ПО.
После замены беспроводного адаптера Intel® на моем компьютере он не подключается, как ожидается. Что мне делать?
- Обратитесь за помощью к производителю своего компьютера, чтобы убедиться, что ваш компьютер поддерживает новый адаптер.
- Поиск распространенных проблем в сообществе поддержки беспроводных сетей.
Сколько клиентов поддерживается при использовании беспроводного адаптера Intel® для хост-сети?
Беспроводный адаптер Intel® может поддерживать не более восьми клиентов в хост-сети.| Примечание | Эта функция больше не поддерживается в Windows 10 с недавними беспроводными адаптерами Intel®. Для получения дополнительной информации см. раздел Почему в ОС Windows® 10 не работают сети Hosted и Ad-Hoc . |
Что такое режим разных каналов (DCM)?
DCM — это функция решения Intel® Wi-Fi PAN. Эта функция позволяет нескольким виртуальным MAC, использующим один и тот же аппаратный адаптер, работать на двух или более разных радиоканалах.Могу ли я создать сеть Ad-Hoc с частотой 5 ГГц?
Нет. В связи с нормативными требованиями сеть ad-hoc не поддерживается с частотой 5 ГГц с использованием беспроводных адаптеров Intel®.| Примечание | Эта функция больше не поддерживается в Windows 10 с недавними беспроводными адаптерами Intel®. Для получения дополнительной информации см. раздел Почему в ОС Windows® 10 не работают сети Hosted и Ad-Hoc . |
Какие каналы 5 ГГц и 6 ГГц поддерживаются беспроводным адаптером Intel®?
Беспроводные адаптеры Intel® поддерживают каналы 5 ГГц и 6 ГГц, следующие стандартам IEEE и утвержденным каналам Страны. Реализация может отличаться в зависимости от местных нормативных требований.Информация о продукции
Где найти текущую Декларацию о соответствии (DoC) для моего беспроводного адаптера Intel®?
Нормативные документы и документы по документации перечислены беспроводным адаптером Intel®.Почему я должен обращаться к производителю комплектного оборудования (OEM) для получения программного обеспечения и поддержки беспроводной связи?
- Установка или использование беспроводных адаптеров Intel® регулируется законодательством конкретной страны. В некоторых странах продукция может устанавливаться только в системах с нормативным разрешением на системном уровне. Одобрение должно быть получено производителем системы (OEM/ODM) или установатором. Перед установкой устройства в систему необходимо связаться с производителем системы, чтобы определить, одобрен ли продукт для использования в конкретной системе в конкретной стране. Вы также должны соблюдать требования производителя после одобрения.
- Если у производителя нет необходимых согласований, ответственность за эти согласования несет сторона, устанавливая устройство. Установка адаптеров в несанкционированной системе может быть незаконной.
- Конечный пользователь не имеет права устанавливать беспроводные адаптеры. Они могут устанавливаться только производителем или уполномоченным представителем.
Могу ли я изменить MAC-адрес беспроводного адаптера Intel®?
Адрес MAC (Media Access Control) жестко коден для беспроводных адаптеров Intel® и не может быть изменен.
Некоторые приложения программного обеспечения сторонних компаний могут использовать MAC-адрес. По соображениям безопасности мы не можем поддерживать эту практику.
