Intel® Wireless Docking по поиску и устранению неисправностей

Пользователи должны обратиться к производителю своей беспроводной стыковки для Intel® Wireless Dock Manager программного обеспечения.

Заводская перезагрузка переустановит вашу станцию стыковки в заводские настройки. Все предыдущие подключения будут подзабыты. Мы рекомендуем вам обратиться за помощью к производителю компьютера для данной процедуры.

Найдите контакт на своей станции. Он может быть расположен на задней стороне или на стороне в зависимости от производителя вашего компьютера.

1. Выключите стыковку.
2. Нажмите контакт и включив стыковку.
3. Удерживайте контакт около 5 секунд во время перезагрузки.
4. Станция стыковки будет переустановлена. Это занимает около 30 секунд.

Выполните этот контрольный список для устранения неисправностей:

• Убедитесь, что ваша Intel® Wireless Docking с питанием.
• Переместите свой ноутбук ближе к стыковке, чтобы он был виднее и находится не более чем в 1,5 м от ноутбука.
• Если вы выбрали ручное подключение, откройте Intel® Wireless Dock Manager и следуйте подсказкам для подключения к вашей стыковке.
• В Intel® WiGig в задачу введите радиопередатку.

• Просмотрите информацию Intel® Wireless Docking о проблемах подключения
• Убедитесь, что ваш компьютер находится в прямой видимости стыковки, 1,5 метра, и попытайтесь восстановить подключение.
• Убедитесь, что Intel® WiGig включено радиосвязь.
• Убедитесь, что установлена последняя версия Intel® Wireless Dock Manager.
• Обратитесь к производителю своей беспроводной стыковки, если у вас по-прежнему проблемы с подключением к беспроводной док-станции Intel.

• Беспроводное устройство USB может снизить пропускную способность по сравнению с прямым подключением.
• Убедитесь, что установлена последняя версия Intel® Wireless Dock Manager.
• Если проблема не удерется, обратитесь к производителю беспроводной стыковки или в службу поддержки Intel.

• Используйте процесс сброса заводских версий, описанный в предыдущих действиях, для восстановления версии микропрограммного обеспечения станции стыковки.

• Перезагружайте компьютер.
• См. Intel® Wireless Docking рекомендации по поиску и устранению неисправностей подключения.

• В Intel® WiGig в задачу введите радиопередатку.

• Обратитесь к производителю компьютера за инструкциями по изменению конфигурации видео. Варианты могут отличаться в зависимости от вашего графического адаптер и операционной системы.

Служба поддержки Intel

• Используйте расширенные средства диагностики для сохранения информации в файле для отправки в службу поддержки.
• Обратитесь к производителю своей беспроводной стыковки для Intel® Wireless Dock Manager обновления программного обеспечения.