Компьютер не загружается после установки нового аппаратного или программного обеспечения
Предоставляются следующие методы поиска и устранения неисправностей, которые помогут решить проблемы загрузки после установки нового аппаратного или программного обеспечения.
Если вы обновили процессор
Проверьте функцию Intel® Processors and Boards Compatibility Tool, чтобы убедиться в совместимости нового процессора с вашей системной платой. Этот инструмент также покажет, требуется ли для нового процессора определенная версия системной платы для настольных ПК или конкретная версия BIOS.
Если вы добавили или изменили модули памяти
Убедитесь, что новые модули памяти поддерживаются вашей системной платой для настольных ПК. Чтобы найти список протестированных системной платы, перейдите в раздел Протестированные памяти.
Если вы установили новую дополнительную плату в разъем PCI или PCI Express*.
- Для некоторых графических плат PCI Express требуется больше мощности.
- Удалите и переустановите новую плату, чтобы убедиться, что она полностью установлена в разъеме.
- Попробуйте использовать плату в другом разъеме, если это возможно.
- Убедитесь, что при установке новой платы другие устройства и кабели в корпусе не были нарушены и не ослабли.
Если вы добавили новый диск (жесткий диск, CD-ROM, DVD)
- Убедитесь, что все кабели дисков подключены правильно.
- Убедитесь, что правильный кабель питания подключен к новый диск.
- Убедитесь, что любые перемычки на диске (master, slave) сконфигурированные корректно, согласно производителю.
- Убедитесь, что другие устройства и кабели в корпусе не были нарушены и не ослабелись при добавлении нового накопителя.
Если вы установили новое программное обеспечение или новые драйверы устройств
Попробуйте выполнить загрузку в безопасном режиме и удалите новое программное обеспечение или драйвер. Если вы можете выполнить загрузку обычно, возможно, существует проблема совместимости между новым программным обеспечением или драйвером и некоторым компонентом вашей системы. За помощью обратитесь к производителю программного обеспечения.
