Дисковод SATA DVD-ROM может не определяться в Linux* 5.1 с настроенными портами SATA

Документация

Гарантия и программа гарантийной замены

000007728

01.09.2017

Симптом(ы):

Некоторые не прошедшие тестирование дисководы SATA DVD-ROM могут не определяться при настройке в Red Hat Enterprise Linux 5.1* портов SATA как AHCI в BIOS. Сервер может загружаться с установочного DVD-диска, но при выборе метода установки с локального дисковода CD-ROM выводится следующее сообщение об ошибке:

Драйвер не найден
Не удалось найти устройств этого типа, необходимых для этого типа установки.
Указать драйвер вручную или использовать диск с драйверами?

Для установки могут использоваться и другие методы, в том числе USB DVD-ROM или установка через сеть, но при загрузке ОС будут выводиться сообщения об ошибках следующего вида:

ata3.00: failed to set xfermode (err_mask=0x4)
ata3: COMRESET failed (errno=-16)

Дисковод SATA DVD-ROM не обнаруживается системой после загрузки ОС.

Решение:

Использовать дисковод DVD-ROM из списка протестированного аппаратного обеспечения.

Также можно попробовать следующее обходное решение. Эти шаги позволяют решить проблему с низкой производительностью жесткого диска SATA в режиме IDE.

Настроить режим SATA как IDE в BIOS:

  1. Выбрать Advanced > SATA Controller Configuration.
  2. Установить для параметра Onboard SATA Controller значение Enabled.
  3. Настройте SATA как IDE.

Если операционная система уже установлена, откройте для редактирования файл /boot/grub/grub.conf и добавьте запись ide0=noprobe ide1=noprobe в конец каждой строки определения kernel /vmlinuz-...

Если ОС не установлена, выполните следующие шаги для установки Red Hat Enterprise Linux 5.1:

  1. Выполните загрузку с установочного DVD-диска. Введите параметр загрузки linux ide0=noprobe ide1=noprobe.
  2. Продолжайте установку. Когда после копирования файлов система предложит выполнить первую перезагрузку, нажмите Ctrl+Alt+F2 для переключения на текстовую консоль.
  3. Введите vi /mnt/sysimage/boot/grub/grub.conf.
  4. В конце каждой строки определения kernel /vmlinuz-... добавьте текст ide0=noprobe ide1=noprobe.
  5. Сохраните файл grub.conf и нажмите Ctrl+F6 для возврата в графический интерфейс.
  6. Перезагрузите систему для завершения установки.