Поиск и устранение неисправностей по активации лицензии для программного обеспечения Intel® для сферы образования
Описание проблемы:
Не удается активировать лицензионный ключ Intel® для сферы образования. Поскольку ключ лицензии неактивен, вы не можете использовать программное обеспечение Intel® для сферы образования.
Вы можете получить сообщение об ошибке или напоминание, похожее на следующее:
- Функция лицензирования покажуа необъяснимую ошибку.
- Внутренняя ошибка контрольного элемента лицензии.
- Напоминание об активации сферы образования: установите текущие дату и время в часах устройства.

Возможные причины:
- Устройство не подключено к Интернету при активации ключа лицензии.
- Система, активированная с помощью лицензии Intel для сферы образования, была клонирована и развернута на других устройствах.
- Устройство активировано и повторно активировано с новым лицензионным ключом.
- Неверный лицензионный ключ.
- Часовой пояс устройства, дата или время не заданы правильно.
Распознавания
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету при активации лицензионного ключа.
- Обратите внимание на то, что вы используете лицензионный ключ, отправленный корпорацией Intel.
- Каждое устройство должно быть активировано даже в том случае, если программное обеспечение и идентификатор активации одинаковы для каждого устройства.
- Не клонировать устройство, которое было активировано.
- Если вы используете файл IES_ActKey. txt для активации лицензионного ключа, выполните следующие действия:
- Не забудьте заменить ключ активации образца на тот, который представлен в письме для обслуживания.
- Заключите каждый ключ активации, используя левый < и правую >ную скобку, как показано ниже:

- Если на вашем устройстве установлена версия клиента активации лицензий 1.1.0.7440, попробуйте очистить информацию об активации в устройстве:
- Откройте командную строку и запустите систему с правами администратора.
- Перейдите на клиентскую активацию \интел для Софтваре\софтваре обучения в папке C:\Program Files (x86).
- Запуск: лкклеан — Чистка.
- Перезагрузите систему и повторите попытку активации.
- Удалите старую версию клиента активации лицензии контроля лицензий и установите последнюю версию:
- Откройте командную строку и запустите систему с правами администратора.
- Перейдите на клиентскую активацию \интел для Софтваре\софтваре обучения в папке C:\Program Files (x86).
- Запуск: uninstall. lnk/quiet Cleanup = 1.
- Загрузите и установите новейший клиент активации лицензии контроля лицензий.
- Установите новейший клиент активации лицензии и повторите попытку активации.
- Используйте инструмент Ликрепаир для восстановления устройства, если оно не может быть активировано из-за внутренней ошибки управления лицензиями. Выполните следующие действия:
- Откройте командную строку и запустите систему с правами администратора.
- Перейдите на клиентскую активацию \интел для Софтваре\софтваре обучения в папке C:\Program Files (x86).
- Запустите ликрепаир —-код.
- Отправьте 16-значный код в службу поддержки клиентов Intel. После того как вы получите код ремонта от службы поддержки клиентов Intel, запустите ликрепаир-Repair XXXXX-XXXXXX-XXXXX и повторно активируйте устройство.
Если эти рекомендации по устранению неисправностей не помогут решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Intel , выполнив следующую информацию:
- Влияние торговой марки устройства, модели, версии BIOS и MAC-адреса.
- Сколько устройств невозможно активировать и сколько из них прошло успешно.
- Адрес электронной почты, который посылается Intel в рамках лицензии.
- Файл журнала клиента активации лицензии контроля лицензий в системе с ошибками. Чтобы получить журнал, выполните следующие действия:
- Перейдите в окно клиента активации лицензии контроля и нажмите « Дополнительно».
- Нажмите « Просмотр журнала» в правой части экрана.
- Отправьте файл журнала в службу поддержки клиентов Intel.

| Связанные темы |
| Руководство по установке Windows * License Control для реселлеров и реселлеров |
| Руководство по установке ОС Intel License Control для реселлеров и реселлеров |
