Чистая установка драйверов беспроводной связи

Документация

Поиск и устранение неисправностей

000022173

28.10.2021

Почему объединения поддержки могут рекомендовать чистую установку драйверов беспроводной связи

Иногда поврежденные файлы предыдущих установок драйверов могут привести к неисправности в системе, что может привести к ошибкам в работе обновлений драйверов.  Эта статья поможет вам выполнить чистую установку драйверов беспроводных устройств. Для получения информации об обновлении программного обеспечения или драйверов беспроводного адаптера см. наше руководство по установке программного обеспечения и драйверов для беспроводных адаптеров Intel®.

Выберите ОПЕРАЦИЮ с раскрывающемся меню ниже:

Примечание

При удалите из вашей системы драйверы Wi-Fi, операционная система (ОС) больше не распознает беспроводный адаптер и становится недоступной.

Если вы собираетесь удалить драйвер, обязательно загрузите последнюю доступную версию драйвера Wi-Fi перед началом процесса.

Что вы видите?

Проблемы подключения после установки обновлений драйверов.

Почему это происходит?
Следующие проблемы могут быть связаны с:

  • Поврежденные драйверы
  • Поврежденные настройки
  • Переход от производителя оригинального оборудования (OEM) при условии драйвера на универсальный процессор Intel® версии
  • Переключение с универсального драйвера Intel® на драйвер, предоставленный OEM-производителем

Как это исправить.
Прежде чем пытаться выполнить чистую переустановку драйверов беспроводной связи, попробуйте устранить проблему с помощью наших советов по поиску и устранению неисправностей для беспроводных технологий Intel® Wireless.
Поскольку к этой проблеме может привести ряд различных проблем, чистая установка драйверов беспроводной связи может стать хорошим методом поиска и устранения неисправностей, если у вас возникли проблемы с ее идентификацией.

 

Шаг 1.Загрузите и сохраните драйвер, используя один из следующих вариантов:


Шаг 2.Удалите драйвер Wi-Fi.

ПримечаниеВ ОС Windows* может иметься встроенный драйвер Wi-Fi, который был предустановлен в вашей системе. Эти типы драйверов не могут быть удалены (вы не увидите опцию "Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства"). Перейдите к следующему шагу, если после выполнения процесса удаления вы начнете видеть ту же версию драйвера, установленную автоматически. В этом видео содержится дополнительная информация о драйверах входящие.
  1. Перейти к Диспетчер устройств.
  2. Разверните категорию сетевых адаптеров.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши ваш беспроводный адаптер Intel и выберите удалить его.
  4. Убедитесь, что выбран вариант удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства.
  5. Повторите действия A через D, пока параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства не будет выделен серым цветом.

2. Перезагрузите компьютер.


Действие 3: Установка драйвера.
Найдите драйвер, который вы загрузили, в шаге 1. Нажмите правой кнопкой мыши файл, который вы загрузили, и выберите опцию Запуск от имени администратора. Дополнительную информацию можно найти в видеоролике, приведенном выше.

(Необязательное действие) Применить Рекомендуемые настройки беспроводного подключения.

Действие 2:Удалить драйвер Программное обеспечение Intel® PROSet/Wireless и wireless.
  1. Если вы не видите Программное обеспечение Intel® PROSet/Wireless в Разделе Программ и функций, перейдите к цифре 2.
    1. Откройте программы и функции (удаление программы) на Панели управления.
    2. Выберите Удалить или изменить, а затем Удалить.
    3. При появлении запроса выберите отказаться от настроек.
  2. Удалить драйвер беспроводного адаптера. Ос Windows* с драйвером входящие может изначально поддерживать некоторые беспроводные адаптеры. Вы не можете удалить драйвер «Входящие» (вы не увидите параметр «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства»). Перейдите к следующему шагу, если эта же версия драйвера будет установлена автоматически после удаления.
    1. Перейдите в Диспетчер устройств.
    2. Разверните категорию сетевых адаптеров.
    3. Нажмите правой кнопкой мыши ваш беспроводный адаптер Intel и выберите удалить его.
    4. Убедитесь, что выбран вариант удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства.
  3. Перезагрузите компьютер.


Шаг 3.Установка драйвера.
Найдите драйвер, который вы загрузили в шаге 1. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора,а затем выполните руководство по установке.

(Необязательное действие) Применить рекомендуемые настройки для беспроводного подключения.

Другие темы
Мне нужна помощь драйверов беспроводных устройств
Часто задаваемые вопросы о беспроводных адаптерах Intel®
Советы по поиску и устранению неисправностей беспроводных технологий Intel®
Ошибка с кодом 10 в Диспетчере устройств для устройства Bluetooth или Wi-Fi