Питание, прогнозируемые сбои, обнаруженные в журналах системных событий и утилита ирисовки системной информации

Документация

Поиск и устранение неисправностей

000024276

13.01.2022

Какие мероприятия я вижу?

Утилита итериации системной информации(SysInfo) обнаруживает1 сценарий следующих событий:

Предупреждение: статус PS2 сообщает о прогнозируемой неисправности из-за обнаруженного низкого напряжения. Это состояние может привести к неисправности источника питания.
Предупреждение: статус PS1 сообщает о прогнозируемой неисправности из-за обнаруженного низкого напряжения. Это состояние может привести к неисправности источника питания.
Предупреждение: ps2 Status сообщает о том, что входной источник питания (переменного тока/ постоянного тока) потерян.
ВАЖНОЕ событие: Состояние блока Pwr сообщает о неисправности устройства питания (неисправность источника питания).

1 Программа Инструмент Intel® Active System Console также может сообщить об этих событиях.

Как это исправить.

В большинстве случаев событие указывает на перемежающийся ток (переменный ток) (мощность электрической розетки) с минимальными порогами предупреждения и неисправности более 20 миллисекунд, когда система включена. Поэтому проверьте источник питания.

Другие действия для рассмотрения в случае необходимости:

  • Убедитесь, что встроенное ПО обновлено до последней версии.
  • Проверьте наличие посторонних предметов в корпусе, например винтов, которые могут измолоть плату. Переустановите источники питания.
  • Правильно прикрепите Intel® Server Board к основаниям корпуса с помощью разъемов/стойки. См. руководство по обслуживанию системной платы, если у вас есть сомнения, и убедитесь, что винты не засоряются слишком много.
  • Убедитесь, что кабели, подключаемые к передней панели корпуса, Intel® Server Board правильно подключены к разъему передней панели.
  • Убедитесь, что кабели в компьютере надежно и надежно подключены.
  • Убедитесь в том, что в этой системе были выполнены изменения в техническом обслуживании и/или отключении питания?
  • Рекомендуем поменять и переусадить PSU1 и PSU2, мониторить систему в течение 24 часов и получить новый набор журналов ОТладки и SEL.

Если вы используете UPS, убедитесь, что она совместима. Для получения дополнительной информации используйте часто задаваемые вопросы о поддержке UPS.

Если, несмотря на вышеперечисленные рекомендации, ситуация сохранится, обратитесь в службу поддержки журналов событий SysInfo для дальнейшего диагностики.

Другие темы
Руководства по поиску и устранению неисправностей журнала системных событий для серверных плат Intel®
Sysinfo Video — Программа и ирисовки системной информации Intel
Как собрать журнал отладки BMC