Идентификатор статьи: 000025090 Тип материала: Поиск и устранение неисправностей Последняя редакция: 23.07.2021

Ошибка «синий экран смерти» (BSOD) во время использования процессоров Intel®

Окружающая среда

Процессоры Intel® Операционная система Windows 10

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Действия по поиску и устранению неисправностей для устранения ошибок синего экрана в системах с процессорами Intel® в Windows*

Описание

Ошибки BSOD во время загрузки системы или во время нормальной работы компьютера.

Разрешение экрана
  1. Проверьте сообщение об ошибке BSOD на веб-сайте Microsoft.
  2. Проверяем подлинность полной совместимости всех основных компонентов аппаратного обеспечения:
    • Системная плата и ее BIOS совместимы с® Intel®.
    • Спецификации памяти соответствуют требованиям процессора.
  3. Отменить любых недавних изменений аппаратного или программного обеспечения, включая, но не ограничив их:
    • Недавние изменения в настройках BIOS (Basic Input Output System).
    • Любые установленные или измененные настройки исправлений ОС.
    • Любая новейшая замена или модернизация аппаратного обеспечения.
  4. Обратитесь к производителю вашей материнской платы для проверки рекомендуемой версии BIOS.
  5. Убедитесь в возможности восстановления Windows* с точки восстановления системы.
  6. Если BSOD произойдет до загрузки Windows, Попробовать:
    1. Переформатирование/переу монтаж Windows.
    2. При тестировании системы использовались только важные компоненты (системная плата, процессор, карта видеокарты, один накопитель и источник питания).
  7. Если это возможно, протестировать с помощью другого процессора или попробуйте заменить системную плата.

Disclaimer

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.