Идентификатор статьи: 000028857 Тип материала: Сообщения об ошибке Последняя редакция: 08.07.2021

Во время просмотра программы Intel® RealSense я получаю сообщение об ошибке «Неверное значение в rs2_get_option_range»

Окружающая среда

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Действия по поиску и устранению неисправностей для устранения этой ошибки в Intel® RealSense™ Depth Camera серии D400

Описание

Во время Intel RealSense просмотра я получаю следующее сообщение об ошибке:
Неверное значение в rs2_get_option_range (варианты:0x1e416b0, вариант: Stereo Baseline, мин.0.0001, макс.0.01, шаг:1e-06, def:0.001): OpCodes не соответствуют! Отправлено 21, но получено -6!

Когда я пробую использовать для калибровки процессора Intel.Realsense.DynamicCalibrator (v2.5.2.0) следующую ошибку:
Ошибка: таблицы калибровки на устройстве не поддерживаются. Пожалуйста, попробуйте еще раз с новейшим программным обеспечением Dynamic Calibrator. Если вы уже используете новейшее программное обеспечение, пожалуйста, повторно калибровки устройства с использованием новейших средств калибровки OEM-специалистов или технических специалистов и попробуйте еще раз.

Разрешение экрана

Эта ошибка появляется из-за поврежденной таблицы калибровки.

Шаг 1.

  1. Загрузите и установите средство калибровки (CalibrationTools-2.x.x.x-setup.exe).
  2. Запустите сайт Intel.Realsense.CustomRW.exe-g для восстановления таблицы калибровки
  3. Убедитесь в том, что восстановление было сработано путем повторной калибровки камеры.


Если шаг 1 не был успешным, пожалуйста, выполните шаг 2:


Шаг 2.

Обновите микропрограммное обеспечение до последней версии, и если ошибка будет повторна, выполните шаг 1

Если эти обходные пути не работают, возможно, у вас есть неисправная камера, которую необходимо заменить. Для получения замены вашего устройства обратитесь к месту покупки.

 

Информация о продукте и производительности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.