Идентификатор статьи: 000028997 Тип материала: Поиск и устранение неисправностей Последняя редакция: 07.07.2021

У меня возникли проблемы с Intel® Gigabit CT Desktop Adapter EXPI9301CTBLK

Окружающая среда

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Поиск и устранение неисправностей может включать Intel® Ethernet Adapter устройства в разных разъемах для определения обнаружения диспетчера устройств, когда компьютер не обнаруживает NIC.

Описание

Мой компьютер не видите этот NIC, даже если я переместил его в несколько разных разъемов. Программное обеспечение Intel говорит мне, что карты не присутствуют.

Разрешение экрана

При проблемах с Ethernet-адаптером:

1. Переместит адаптер в разные разъемы и подтвердит в Диспетчере устройств его обнаружение.
2. Если адаптер не найден, чтобы подтвердить контактную связь с нами, нам необходим MAC-адрес и идентификация продукции.  Для отправки этого создайте заявку в службу поддержки с изображением (с обеих сторон адаптер), чтобы мы могли проверить это на вас.

Информация о продукте и производительности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.