Поиск и устранение неисправностей может включать Intel® Ethernet Adapter устройства в разных разъемах для определения обнаружения диспетчера устройств, когда компьютер не обнаруживает NIC.
Мой компьютер не видите этот NIC, даже если я переместил его в несколько разных разъемов. Программное обеспечение Intel говорит мне, что карты не присутствуют.
При проблемах с Ethernet-адаптером:
1. Переместит адаптер в разные разъемы и подтвердит в Диспетчере устройств его обнаружение.
2. Если адаптер не найден, чтобы подтвердить контактную связь с нами, нам необходим MAC-адрес и идентификация продукции. Для отправки этого создайте заявку в службу поддержки с изображением (с обеих сторон адаптер), чтобы мы могли проверить это на вас.
