Поиск и устранение неисправностей мерцания дисплеев на intel® NUC

Документация

Поиск и устранение неисправностей

000031497

27.08.2021

Проблемы с мерцанием или миганием чаще всего могут быть при подключении дисплея к порту HDMI intel® NUC. Она реже отображается при использовании USB-C или DisplayPort.  Если на экране отображается мерцание экрана, подключенного к вашему компьютеру Intel NUC, см. таблицу ниже, чтобы получить советы по устранению неисправностей и полезную информацию.

ШагДетали
Установите последнюю версию BIOSПосетите Центр загрузки или используйте приложение Intel®® Driver and Support Assistant для обновления intel NUC до версии BIOS. См. информацию о загрузке BIOS, драйверов и микропрограммного обеспечения для продукции Intel® NUC для помощи.
Установка новейших драйверов графических системПосетите Центр загрузки или используйте приложение Intel®® Driver and Support Assistant для обновления приложения Intel NUC до последней версии драйвера графической системы. См. информацию о загрузке BIOS, драйверов и микропрограммного обеспечения для продукции Intel® NUC для помощи.
Обновим микропрограммное обеспечение HDMI, если доступноЕсли мерцание произойдет при подключении дисплея к порту HDMI на intel NUC, убедитесь, что доступно обновление микропрограммного обеспечения HDMI.
Обновим Thunderbolt 3 по, если доступноЕсли мерцание произойдет при подключении дисплея к порту Thunderbolt/Typce C на intel NUC, убедитесь, что существует возможность обновления микропрограммного обеспечения Thunderbolt 3 обновления.
Обновим микропрограммное обеспечение экрана, если доступноПосетите веб-сайт поддержки производителя дисплея или телевизора, чтобы узнать о наличии обновлений микропрограммного обеспечения для дисплея.
Тестирование различных разрешений дисплеев

Определите, есть ли какие-либо специальные разрешения, которые будут демонстрировать мерцание. Например, если мерцание возникает при использовании 4K, попробуйте снизить разрешение до 1080p (1920x1080) для целей тестирования. Вы можете отрегулировать разрешение на Intel Graphics Control Panel.

Также см. советы по игре в форматах 4K, HDR или 3D-контента на intel® NUC, если мерцание происходит только при разрешении 4K.

Тестирование разных частот обновленияЕсли частота обновления не является оптимальной или слишком низкой, могут возникнуть мерцание, снижение частоты или другие проблемы. Вы можете отрегулировать частоту обновления в Intel Graphics Control Panel.
Проверьте кабели для дисплеев

Рекомендации:

  • Убедитесь, что вы используете кабели низкого качества, а также то, что кабель находится в рабочем состоянии.
  • Убедитесь, что кабель надежно подключен как к компьютеру, так и к концам экрана.
  • Для обеспечения целостности сигнала используйте кабели не более 6,5 или 2 мт.
Избежания кабельных адаптеровМерцание экрана при использовании видео адаптеров или преобразователей, например:
  • От USB-C к VGA
  • От USB-C до HDMI
  • HdMI- DVI
  • От HDMI к VGA

Рекомендации:

  • Не используйте адаптер или преобразователь.
  • Приобретаем кабель для прямого подключения системы Intel NUC к дисплею.
Попробуйте показать другой дисплей

Всегда возможно, что на самом дисплее было очень плохо. Если это возможно:

  • Попробуйте мерцающий дисплей с заявным компьютером.
  • Попробуйте подключить другой дисплей к Intel NUC.
Обратитесь к производителю дисплея за другими обходными решениями

См. базу знаний производителя дисплея или телевизора, чтобы узнать, существуют ли известные проблемы.

Например, на некоторых мониторах Dell Ultrasharp* может потребоваться изменить режим displayPort по умолчанию.