Ноутбук с HD-графикой не может получить изображение на вторичном дисплее, подключенного через порт HDMI

• Вторичный дисплей работал до обновления Windows*. После обновления внешний монитор больше не отображается.
• Система работала, но после обновления драйвера система не распознает второй монитор.
• Система работала, но после отключения от внешнего монитора и его подключения система не распознает второй монитор.

Возможно, во время процесса обновления драйвер был поврежден и должен быть переустановлен.

1. Удалите драйвер графической системы. Для получения дополнительной информации посетитеHow to Uninstall the Intel® Graphics Driver и драйвер Intel® Display HDMI/Audio. 
2. Загрузите и установите последнюю версию драйвера HD-графики Intel®, предоставленную производителем комплектного оборудования. Этот драйвер был настроен, протестированы и проверены для должной работы с ноутбуком.

Если проблема сохранится даже с последней версией драйвера, предоставленной производителем вашей системы, тогда вы можете рассмотреть возможность восстановления операционной системы до ранее работая. Подробная информация представлена в разделе Как выполнить восстановление Windows® 10 .

В качестве последнего теста вы также можете выполнить тестирование с помощью нашего последнего универсального драйвера графической системы из Центра загрузки. Это альтернативный драйвер, который может использоваться только в том случае, если у настраиваемого драйвера от OEM-производителя возникли проблемы.
Не используйте адаптеры на видеокабелях.  Подключение должно быть прямым. Порты HDMI — HDMI, VGA — VGA и т. д.
Проверьте форм-фактор ноутбука.  Возможно, графический контроллер поддерживает несколько дисплеев, но на ноутбуке нет более 1 видеовывода.

На ноутбуках имеются выделенные группы поддержки, которые могут помочь в любых проблемах, с которыми может столкнуться устройство. Обратитесь к производителю устройства для получения дополнительной поддержки.