Поиск и устранение неисправностей, связанных с перегревом или температурным режимом, в Intel® NUC
Осторожностью | Если вы поймите невероятную замену устройства NUC, отсоедините все кабели питания и обратитесь в службу поддержки Intel за помощью. |
Перегрев или проблемы с температурой в устройстве Intel® NUC могут вызвать следующие симптомы:
- Intel NUC будет выключен случайным образом без какой-либо явной причины.
- Ошибки на синем экране Windows( BSOD).
- Ошибки температурного отключения процессора.
- На панели Монитора производительности в программе BIOS Setup температуры отображаются слишком высокими.
- Программное обеспечение для мониторинга температуры сообщает о высоких температурах.
Во время поиска и устранения неисправностей сначала выполните следующие основные рекомендации:
- Обновите последнюю версию BIOS для вашего устройства Intel NUC.
- Загрузите настройки BIOS по умолчанию:
- Нажмите клавишу F2 во время загрузки для входа в программу BIOS Setup.
- Нажмите F9 для загрузки по умолчанию.
- Нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти из программы BIOS Setup.
- Поместите Intel NUC в хорошо провентилированную область.
- Проверьте наличие препятствий на воздуховом отверстии Intel NUC.
- Попробуйте использовать различные настройки управления вентиляторами в BIOS:
- Нажмите клавишу F2 во время загрузки для входа в программу BIOS Setup.
- Откройте раздел Advanced > охлаждения.
- На панели разъема вентилятора процессора экспериментируйте с настройкой режима управления вентилятором для сбалансированного и охлаждения.
- Нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти из программы BIOS Setup.
Дополнительные советы по поиску и устранению неисправностей и полезная информация см. в следующей таблице.
| Что вы видите? | Как это исправить. |
| ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ошибка термопамясти процессора во время загрузки. | Выполните приведенные выше основные рекомендации. Выполните очистку журнала событий:
|
| Вентилятор не вращается | Проверьте скорость вращения вентилятора в BIOS:
Если значение RPM нулевое, проверьте, не мешает ли вентилятору вращаться. Если вентилятор не заблокирован, обратитесь в службу поддержки клиентов по приведенной ниже ссылке. |
Если вы попробовали все перечисленные выше шаги, и у вашего устройства Intel NUC по-прежнему возникают проблемы с перегревом или температурным режимом, обратитесь в службу поддержки Intel.
Нажмите контактную службу поддержки ниже, чтобы найти варианты поддержки для вашего региона. Будьте готовы разъяснить предпринятые вами действия.
| Связанная тема |
| Часто задаваемые вопросы о температурных режимах процессоров Intel® |
