В этой статье рассказывается, как решить проблему с ошибками синего экрана, демонстрируемой во время совещаний с веб-сайтом.
При использовании приложения WebEx в WINDOWS 7 на графических контроллерах Intel® (четвертое поколение до 6-го поколения) иногда возникает BSOD.
Была подтверждена наличие этой проблемы как связанная с ОС. Корпорация Microsoft уже предоставила исправление ос Windows 10 через RS2 (Creators Update), однако в Windows 7 это по-прежнему ожидает исправления microsoft.
Обходным решением для этой проблемы является возможность "мышиной trailing". Мышиная затылка — это функция, которая показывает дополнительные курсоры за мышью при ее движении. Эта функция существует, чтобы сделать Windows более доступной для тех, у кого возникли проблемы с зрением. Для поддержки этой функции Windows должна использовать программный курсор, поскольку аппаратное обеспечение не имеет этой возможности.
Выполните следующие действия, чтобы включить в WINDOWS 7 маршрутику мыши:
- Откройте окно свойств мыши.
- Перейдите на вкладку Параметры указателя.
- В условиях видимости нажмите контрольный ящик, чтобы включить маршруты указателя дисплея.
- Настройка ползунок. Мы рекомендуем установить ползунок максимальной длины для минимизации воздействия.
Для получения дополнительной информации о том, как включение или отключение поддержки мыши в WINDOWS 7*, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
