Идентификатор статьи: 000037838 Тип материала: Поиск и устранение неисправностей Последняя редакция: 19.11.2021

Не удалось обнаружить жесткий диск при использовании интерфейса SAS на Intel® Server Board

Окружающая среда

Операционная система — это платформа Windows*.

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Объяснение действий поиска и устранения неисправностей, когда Intel® Server Board не удается обнаружить жесткий диск.

Описание

Жесткий диск не может быть обнаружен, когда я использовал приложение SERIAL Attached SCSI (SAS) на Intel® Server Board. Однако этот же жесткий диск может быть обнаружен в Интерфейсе расширенного хост-контроллера (AHCI).

Разрешение экрана

Действия поиска и устранения неисправностей для устранения этой проблемы зависят от установки операционной системы (ОС) на Intel® Server Board.

Если ОС установлена на Intel Server Board:

  1. Скачать соответствующий Технология хранения Intel® Rapid для предприятий (Intel® RSTe) AHCI и SCU Software RAID для Windows*.
    1. Для этого перейдите в Центр загрузки и выполните поиск по Intel Server Board модели.
    2. В результате поиска найдите драйвер AHCI (Intel® RSTe Технология хранения Intel® Rapid для предприятий) AHCIи SCU Software RAID для Windows .
  2. Распакуйте загруженный драйвер.
  3. Откройте распакованный папку и найдите папку драйверов F6.
  4. Распакуйте zip-файл в папку F6-drivers.
  5. Открыть Teh Диспетчер устройств > нажмите правой кнопкой мыши Teh Контроллер SAS > Нажмите Обновить драйвер> Нажмите Просмотрите мой компьютер для получения программного обеспечения драйвера> cЛизать Просмотретьдля выбора пути Драйверы F6 папка > Проверьте В нее включены подмостки> Нажмите Следующий.
  6. Открыть Управление дисками. Вы увидите, что новый жесткий диск неактивно работает. Нажмите правой кнопкой мыши диск и Выберите Онлайн.
    • Чтобы открыть управление дисками,нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Управление дисками.


Если ОС не установлена на Intel Server Board:

  1. Скачать соответствующий драйвер Технология хранения Intel® Rapid для предприятий (Intel® RSTe) AHCI и SCU Software RAID для Windows.
    1. Для этого перейдите в Центр загрузки и выполните поиск по модели серверной платы.
    2. В результате поиска найдите драйвер AHCI (Intel® RSTe Технология хранения Intel® Rapid для предприятий) AHCIи SCU Software RAID для Windows .
  2. Распакуйте загруженный драйвер.
  3. Откройте распакованный папку и найдите папку f6-drivers.  
  4. Распакуйте zip-файл в папку F6-drivers.
  5. Копировать извлеченная папка на флэш-накопитель USB и Выберите соответствующую папку во время установки операционной системы.
    Примечание

    Обратитесь к производителю своей ОС для подтверждения метода ввоза конкретного драйвера.

Отказ от ответственности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.