Руководство по поиску и устранению неисправностей для устранения проблем подключения к Интернету® NUC.
Intel® NUC подключается к локальной сети, но не имеет доступа в Интернет. Другие устройства сети имеют доступ в Интернет.
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
- Обновите драйвер гигабитного сетевого подключения Intel® (ссылка для обновления для Ethernet Driver) и драйвера на базе технологии Intel® Wireless. (ссылка на метод обновления драйвера Wi-Fi)
- Выполнить сброс сетевого устройства.
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку меню Windows, перейдите в Диспетчер устройств.
- В списке устройств найдите и расширьте раздел Сетевые адаптеры.
- Если вы используете ethernet-подключение , нажмите правой кнопкой мыши Intel® Ethernet разъем и выберите Отключить устройство,подождите несколько минут, а затем включайте устройство.
- Если вы используете беспроводное соединение , нажмите правой кнопкой мыши адаптер Intel® Wireless и выберите Отключенное устройство,подождите несколько минут, а затем включайте устройство.
- Перезагружайте устройство точки доступа.
- Попробуйте подключиться к другой сети, если это возможно для тестирования вашего устройства.
- Если вышеперечисленные действия не уланят проблему подключения, обратитесь в службу поддержки Intel.
