Идентификатор статьи: 000039821 Тип материала: Поиск и устранение неисправностей Последняя редакция: 14.10.2021

Черный экран после установки драйверов DCH для Windows*

Окружающая среда

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Возможные способы исправления черных экранов, полученных при установке драйвера DCH для Windows*.

Описание
  • После обновления драйвера графической системы вы получаете черный экран.
  • После обновления драйвера графики Intel® DCH версии 25.20.100.6471 экран, подключенный через DisplayPort*, переходит в черный цвет, а с HDMI мерцание экрана. Если используются драйверы системной платы, экран работает в разъемах DisplayPort* и HDMI.
Разрешение экрана

При получении черных экранов мы рекомендуем выполнить следующие действия:

  • Проверьте обновления Windows*:
    1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows.
    2. Нажмите на поиск и введите "Обновления Windows" и нажмите на этот параметр.
    3. Выберите Проверить наличие обновлений и убедитесь, что у вас есть последняя версия Windows*.
  • Установите последнюю версию драйвера DCH для Windows* для графического контроллера. См. раздел Как установить приложение Intel® Graphics Driver Windows® 10 и Windows 8*/8.1*.
  • Необязательно:переустановка операционной системы может устранить эту проблему.
  • Если проблема не устранена, мы рекомендуем обратиться к производителю системы для получения настраиваемых драйверов. См. веб-сайты поддержки производителей компьютеров.
  • Извлеките разъем монитора и подождите 10 минут, а затем вставьте разъем.

Отказ от ответственности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.