Поиск и устранение неисправностей с несколькими дисплеями

• Не удалось настроить несколько мониторов
• Не удалось настроить мониторы на внутреннем дисплее ноутбука
• Пустые экраны на вторичном или третьем дисплее

Попробуйте далее варианты устранения неисправностей:

• Убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия драйвера графической системы. См. статью Как установить приложение Intel® Graphics Driver в ОС Windows® 10 и Windows 8*/8.1*, чтобы узнать, как обновить драйвер.
• Подтвердит, что дисплеи включены в Intel Graphics Command Center или Intel Graphics Control Panel.
• Проверьте видеокабели и убедитесь, что они правильно подключены к видео портам на компьютере и на телевизоре/дисплее.
• Убедитесь, что другие дисплеи имеют питание.
• Попробуйте повторно подключите видеокабели с обоих концов к дисплею и на компьютере.
• Попробуйте перезагрузать компьютер.
• Если используется адаптеры или dongles, попробуйте использовать прямое подключение (HDMI к HDMI, DisplayPort* для DisplayPort* и т.д.). Использование видео адаптеров/преобразователей может привести к неправильному обнаружению подключенного к компьютеру одного или более дисплеев.
• Попробуйте разное разрешение.
• Попробуйте ввести другой кабель и разъем.
• Если вы используете ноутбук и он работает на батарее, попытайтесь подключить ноутбук к внешнему источнику питания. На некоторых ноутбуках внешний разъем дисплея не включен, когда ноутбук работает от батареи.
• На некоторых мониторах имеется более одного разъема ввода. Убедитесь, что дисплей сконфигурирован для использования входного разъема или попробуйте использовать другой разъем для входа на мониторе. Возможно, вам потребуется использовать кнопку или меню для перехода на соответствующий входной разъем или источник.

Для конфигураций с тремя дисплеями:

• Подтвердит поддерживаемую конфигурацию дисплея.
• Убедитесь, что разрешение поддерживается.

Что делать, если независимые дисплеи не работают?

Обратитесь к производителю своего компьютера или материнской платы. Определите, поддерживает ли ваша модель три дисплея и какие конфигурации необходимы. Мы предоставляем общую информацию о характеристиках® Intel®. Производители могут включать настройки, которые могут не поддерживать все общие графические функции.

Почему один внешний монитор в конфигурации моего нескольких дисплеев не отображается Intel® Graphics Command Center или Intel® Graphics Control Panel?

Монитор может не показываться в пользовательском интерфейсе графической системы Intel® если пропускная способность/тактовая частота превышает максимально допустимые рамки. Драйвер графической подполковки динамически обнаруживает дисплеи в Intel® Graphics Command Center и Intel® Graphics Control Panel исходя из доступности пропускной способности.