Подробная информация о работе службы поддержки клиентов Intel в период введения глобальных мер реагирования в связи с распространением COVID-19

Компания Intel по-прежнему верна своим обязательствам перед клиентами, сотрудниками и обществом. В разделе Новости Intel можно ознакомиться с сообщением нашего генерального директора Боба Суона и узнать подробнее о принимаемых корпоративных мерах в связи с распространением вируса COVID-19.

Услуги технической поддержки службы поддержки клиентов Intel по-прежнему предоставляются в полной мере.

На некоторые гарантийные услуги по поддержке продукции Intel в настоящее время оказывают влияния ограничения по странам, подробности которых можно найти ниже. Регионы, не указанные в списке, в настоящее время не затронуты.

Если будут введены дополнительные правительственные ограничения для конкретной страны, существует вероятность дальнейшего влияния, которое может привести к увеличению сроков обработки гарантийных и транзитных запросов. Мы активно следим за ситуацией, чтобы скорректировать нашу деятельность там, где и/или когда это возможно. При наличии вероятных задержек обработки гарантийных запросов мы свяжемся с клиентами напрямую.