Подробная информация о работе службы поддержки клиентов Intel в период введения глобальных мер реагирования в связи с распространением COVID-19
Компания Intel по-прежнему верна своим обязательствам перед клиентами, сотрудниками и обществом. В разделе Новости Intel можно ознакомиться с сообщением нашего генерального директора Боба Суона и узнать подробнее о принимаемых корпоративных мерах в связи с распространением вируса COVID-19.
Услуги технической поддержки службы поддержки клиентов Intel по-прежнему предоставляются в полной мере.
На некоторые гарантийные услуги по поддержке продукции Intel в настоящее время оказывают влияния ограничения по странам, подробности которых можно найти ниже. Регионы, не указанные в списке, в настоящее время не затронуты.
Если будут введены дополнительные правительственные ограничения для конкретной страны, существует вероятность дальнейшего влияния, которое может привести к увеличению сроков обработки гарантийных и транзитных запросов. Мы активно следим за ситуацией, чтобы скорректировать нашу деятельность там, где и/или когда это возможно. При наличии вероятных задержек обработки гарантийных запросов мы свяжемся с клиентами напрямую.
Азиатско-тихоокеанский регион | |
Индия |
|
Фиджи | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Французская Полинезия | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Лаос | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Монголия | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Самоа | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Европа, Ближний Восток и Африка | |
Африка | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции во многих странах Африки. Возможны задержки. |
Беларусь | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции. Возможны задержки до 5 дней. |
Гренландия | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции. Возможны задержки. |
Киргизстан | Входящие грузы, прибывающие в Киргизстан, помещаются таможенной службой под карантин на 75 часов, что приводит к задержкам доставки. |
Ливия | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Норвегия | Ограничения на доставку для многих районов внутри страны влияют на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции. Возможны задержки. |
Объединенные Арабские Эмираты | Ограничения на доставку для многих районов внутри страны влияют на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции. Возможны задержки. |
Узбекистан | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции. Возможны задержки. |
Латинская Америка | |
Аргентина | Ограничения на доставку для многих районов внутри страны влияют на возможность самовывоза и доставки гарантийной продукции. Возможны задержки. |
Эквадор | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Перу | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |
Венесуэла | Ограничения на доставку по стране, влияющие на возможность самовывоза и доставки гарантийного продукта. Возможны задержки. |