Идентификатор статьи: 000056629 Тип материала: Сообщения об ошибке Последняя редакция: 25.08.2021

Сообщение об ошибке появляется во время Intel Graphics Driver 26.20.100.8141 или новее

Окружающая среда

windows1064bit

Эта проблема чаще всего возникает из-за того, что установленный в системе драйвер не является DCH. Драйвер DCH 26.20.100.8141 или новее устанавливается только над драйверами DCH OEM-драйверов.

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Решение для установки Intel Graphics Driver по ст. 26.20.100.8141 или новее при получении ошибок установки OEM-производителя.

Описание

Драйверы DCH графики Intel теперь разблокированы для свободного обновления между драйверами OEM-производителей и универсальными драйверами графики Intel® в Центре загрузки, начиная с драйвера 26.20.100.8141. Однако некоторые пользователи получают ошибку OEM-производителя во время установки драйвера 26.20.100.8141 или новее.

Разрешение экрана
Осторожностью

В приведенных ниже действиях будут удаляться настройки OEM-производителя для вашей платформы. Если ваш OEM-драйвер отсутствует, обновление Windows, скорее всего, не будет устанавливать какие-либо настройки после обновления на драйвер 26.20.100.8141 или новее.

Если у вас будут какие-либо проблемы, такие как мерцание, синий экран (BSOD), ошибка времени работы, обнаружение и восстановление (TDR) и т.д., переустановите последнюю версию драйвера OEM-драйвера для вашей платформы.

Если вы получаете ошибку OEM-драйвера графической системы 26.20.100.8141 или новее, выполните эти инструкции:

  1. Убедитесь, что в вашей системе имеется поддерживаемый процессор поколения, например, процессор Intel 6-го поколения или выше. Чтобы подтвердить поколение вашего процессора, см. здесь, как идентифицировать процессор.
  2. Убедитесь, что в вашей системе имеется поддерживаемая версия операционной системы (ОС), которая является 64-битной ОС Windows 10, версия 1709 (также известна как Redstone 3) или выше. Чтобы подтвердить версию ОС, см. здесь, как идентифицировать ОС.
  3. Перед запуском загрузите последнюю версию драйвера графики DCH из Центра загрузки и сохраните ее на диске.
  4. Отключите подключение к Интернету, чтобы обновление Windows не было автоматически переустановить предыдущий драйвер OEM-компании.
  5. Откройте Диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши значок Windows Start.
  6. Нажмите Да на запрос разрешения от контроля учетных записей пользователя.
  7. Разорите раздел Адаптеры дисплеев.
  8. Нажмите правой кнопкой мыши Teh Графические системы Intel вход и Выберите Удалить устройство.
    • Важно: проверьте «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
  9. Нажмите правой кнопкой мыши в Любом месте в Диспетчере устройств и выберите Сканирование для изменений аппаратного обеспечения.
  10. Повторите действия с 4 по 9, пока драйвер в Диспетчере устройств не отобразит   Базовый отображаемый адаптер (Майкрософт). Может потребоваться повторить эти действия несколько раз.
  11. Установите последнюю версию драйвера графической системы DCH (загружена в шаге 3).
  12. Перезагрузить систему и подключить подключение к Интернету.
  13. Проверяем подлинность драйвер установлен в Диспетчер устройств.
    1. Дважды нажмите на установленный Адаптер дисплея.
    2. Перейдите на вкладку Драйвер.
    3. Проверьте правильность версии драйвера и даты драйвера.
  14. Выберите значок «Начните» Windows и нажмите значок «Шестеренка настроек» для обновления и безопасности.
  15. Выберите Обновление Windows и нажмите Проверить обновления на случай, если будут настроены OEM-системы для переустановки.

Отказ от ответственности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.