Коды ошибок 0xA008002A, 0xA008002B или 0xA008002D или messages-настройки BIOS или совместимость с памятью Intel® Optane™
Это решение проверено нашими клиентами с целью устранения ошибки, связанной с этими переменными среды
Один из следующих кодов ошибок или сообщений был получен во время управления устройством памяти Intel® Optane™: 0xA008002A, 0xA008002B, 0xA008002D
Или
Ошибка при включении Intel® Optane™ной памяти
Системная BIOS настроена в устаревшем режиме.
Обратитесь к поставщику BIOS, чтобы получить последнюю версию и поддержку.
Или
Неподдерживаемый системный диск
Или
Неподдерживаемая системная BIOS
Как это исправить:
Настройки системной BIOS несовместимы с памятью Intel® Optane™.
Действия для устранения проблемы:
| Примечание | Перед продолжением выполните резервное копирование всех данных/файлов, прежде чем приступать к представлению ниже. |
Для ускорения работы с памятью Intel® Optane™ требуется поддержка BIOS и соответствующие настройки, которые должны быть включены для обнаружения модуля.
Хотя на некоторых параметрах имеются ссылки, рекомендуется ознакомиться с руководством по Intel® Optane™ Optane Memory User для получения полной информации и настроек, чтобы уменьшить количество проблем.
Сначала убедитесь в том, что в системе есть соответствующие возможности (с поддержкой памяти Intel Optane) в BIOS для поддержки памяти Intel Optane с производителем BIOS/платформы. Если это так, см. раздел «продолжение возможных проблем» ниже.
- Контроллер SATA установлен в режим AHCI [0xA008002A, 0xA008002B]
- Для ускорения системы с помощью памяти Intel Optane необходимо установить контроллер SATA в значение ' Intel® RST Premium... '.
Примечание Эта настройка не может быть изменена вручную с установленной операционной системой, так как это может привести к неправильной загрузке диска. Существует два варианта обновления этого параметра. - Сделайте резервную копию всех данных, внесите изменения в BIOS, переустановите ОС.
- Или, в некоторых системах, приложение памяти Intel® Optane™ может внести это изменение в BIOS во время процесса установки приложения в ОС Windows *. Для получения дополнительной информации см. Руководство пользователя.
- Для ускорения системы с помощью памяти Intel Optane необходимо установить контроллер SATA в значение ' Intel® RST Premium... '.
- BIOS не поддерживает память Intel Optane, или режим загрузки имеет значение Legacy [0xA008002D].
- Для ускорения системы с помощью памяти Intel Optane требуется, чтобы режим загрузки BIOS был установлен в UEFI, а не в устаревшей версии. Для поддержки Intel® Optane™ памяти требуется UEFI, так как это определяет структуру разделов во время установки ОС в формат GPT. Если все остальные настройки BIOS верны, структура разделов может быть преобразована в GPT без повторной установки ОС.
- Создайте резервную копию всех файлов в вашей системе.
- Чтобы преобразовать структуру MBR в формат GPT, выполните следующие действия: Преобразование твердотельных накопителей или твердотельных накопителей в ОС Windows® с устаревшим режимом в режим UEFI без потери данных.
- Для ускорения системы с помощью памяти Intel Optane требуется, чтобы режим загрузки BIOS был установлен в UEFI, а не в устаревшей версии. Для поддержки Intel® Optane™ памяти требуется UEFI, так как это определяет структуру разделов во время установки ОС в формат GPT. Если все остальные настройки BIOS верны, структура разделов может быть преобразована в GPT без повторной установки ОС.
Если ошибка повторится или если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки в разделе памяти и систем хранения данных.
Привести к & получения дополнительной информации:
| См. также см. раздел |
| Руководство по поиску и устранению неисправностей Intel® Optane™ памяти |
ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ В ЭТОЙ СТАТЬЕ, ИСПОЛЬЗОВАЛАСЬ НАШИМИ КЛИЕНТАМИ, НО НЕ ТЕСТИРОВАЛАСЬ, ПОЛНОСТЬЮ НЕ ПРОШЛА РЕПЛИКАЦИЯ ИЛИ НЕ ПРОВЕРЯЛАСЬ КОРПОРАЦИЕЙ INTEL. ОТДЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОГУТ РАЗЛИЧАТЬСЯ. ВСЕ публикации и использование материалов на данном сайте задаются в соответствии с положениями и условиями использования веб-узла.
