Как сообщить о проблемах, связанных с графическими решениями, с помощью Центр управления графикой Intel®

Документация

Поиск и устранение неисправностей

000057021

21.07.2020

См. информацию ниже, чтобы получить инструкции, указанные в видеоролике.

Вариант 1: сообщайте об ошибке с помощью Центр управления графикой Intel®

  1. Откройте центр управления графикой Intel®
  2. Перейдите к разделу Поддержка
  3. Нажмите сообщить об ошибке или проблеме
  4. Заполните запрошенную информацию и нажмите " Отправить ".
ПримечаниеПроблемы могут быть получены в Центр управления графикой Intel®, а также в приложении Центр управления графикой Intel® бета-версии. 

Вариант 2: обратитесь в службу поддержки Intel через Центр управления графикой Intel®

  1. Откройте центр управления графикой Intel®
  2. Перейдите к разделу Поддержка
  3. Нажмите обратиться в службу поддержки Intel
  4. Прокрутите до графической системы Intel
  5. Нажмите онлайн-запрос на обслуживание
  6. Войдите в систему или создайте учетную запись
  7. Заполните запрошенную информацию и нажмите « Отправить заявку».
ПримечаниеВо время включения информации об этой проблеме мы рекомендуем вам включить следующие данные:
  • Что вы видите?
  • Пошаговые инструкции для репликации проблемы
  • Мониторинг номеров моделей, типов кабелей и т. д.
  • Названия программного обеспечения и версии

 

См. также см. раздел
Отчет о драйверах графических систем Intel®
Установка Центр управления графикой Intel®