Действия поиска и устранения неисправностей для исправления систем с 6-разрядной конфигурацией вместо 8-разрядной или более высокой глубины цветности.
В системе показана поддержка глубины цвета 6 бит, когда она должна быть 8-разрядной или выше.
Графика Intel® поддерживает глубину цветопроизводство до 12 бит, но она может отличаться в зависимости от дисплея. В текущей Intel Graphics Driver параметра глубина цветности установлена для конфигурации ОС по умолчанию. Вы также можете установить глубину цветности вручную до 8, 10 или 12 бит, начиная с версии Центр управления графикой Intel® версии 1.100.3407.0 для встроенных подключений HDMI (если они поддерживаются дисплеем).
Если глубина цветности отображена не так, как ожидается, попробуйте сделать следующее:
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера, предоставленную OEM-производителем. Драйверы OEM-производителей от выборки и включают в себя настраиваемые функции и решения для конкретных проблем платформы. Универсальный драйвер Intel предлагает последние усовершенствования функций и исправления ошибок, которые OEM-производителям, возможно, еще не удалось настроить для решения конкретных потребностей платформы. На своем веб-сайте OEM-производителя вы можете узнать о драйверах графических систем OEM-производителей.
- Если вышеуказанное не работает, можно попробовать использовать универсальный драйвер графики Intel. Имейте в виду, что при этом будет перезаписываться настраиваемый драйвер OEM-производителя. Если вы хотите продолжить, мы рекомендуем выполнить чистую установку:
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows. Выберите Диспетчер устройств.
- Разверните раздел для видеоадаптеров.
- Идентифицируйте устройство графической системы Intel среди перечисленных вариантов. Учтите имя и номер модели устройства, указанный в списке,
- Откройте Центр загрузки, найдите модель графической системы Intel®, идентифицированную в шаге 3, используя поле поиска в правом верхнем углу.
- Выберите драйвер из списка, который предназначен для Windows® 10.
- Загрузите файл с расширением .exe.
- Отключите его от Интернета, чтобы убедиться, что драйвер не будет автоматически обновлен Windows.
- Вернитесь в раздел Intel Graphics в Диспетчере устройств с помощью действий 1 и 2.
- Щелкните правой кнопкой мыши intel Graphics и выберите «Удалить».
- В диалоговом окне удаления устройства проверьте «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите OK.
- Перезагрузите компьютер после удаления.
- Откройте Диспетчер устройств еще раз.
- Разверните Видеоадаптер снова в разделе.
- Если графическая система по-прежнему отображает графику Intel®, повторите действия 8–11.
- Если в начальной версии графической системы отображается Базовый видеоадаптер (Майкрософт), запустите ранее загруженный файл с расширением .exe для установки драйвера.
- Когда будет предложено, перезагрузите компьютер.
Если установка не будет успешной, используя файл с расширением .exe, попробуйте установить драйвер с помощью файла .zip:
- Сохраните файл .zip из Центра загрузки на компьютер.
- Выполните действия 9–11 выше, пока драйвер в Диспетчере устройств не отобразит базовый видеоадаптер (Майкрософт). Перейдите в место хранения файла .zip и распакуйте его.
- Нажмите правой кнопкой мыши Базовый видеоадаптер (Майкрософт).
- Выберите Обновить драйвер.
- Нажмите Просмотреть мой компьютер для получения программного обеспечения драйвера.
- Нажмите Let me pick from a list of device drivers on my computer.
- Нажмите Иметь диск.
- Нажмите Обзор. Выберите местоположение, где находятся файлы драйвера.
- Нажмите Next (Далее). В настоящее время устанавливаются драйверы.
- Когда будет предложено, перезагрузите компьютер.
Другие факторы:
- Убедитесь, что ваша операционная система (ОС) установлена в актуальном состоянии. См. рекомендуемые действия Microsoft* для обновления ОС.
- Обновите системную BIOS до последней версии, предоставленной OEM-производителем, чтобы убедиться, что видео BIOS также обновлен. (проверьте файлы для загрузки и рекомендации с OEM-производителем).
- Эта проблема может быть вызвана аппаратным ограничением на мониторе (также встроенном дисплее). Обратитесь к OEM-производителю, чтобы узнать, поддерживает ли монитор 8-разрядную или более высокую глубину цветности, а не 6-разрядную с методами управления частотой кадров (FRC) или размывом.
