Чистая установка драйверов графической системы Intel® в ОС Windows*

Получение сообщения об ошибке при попытке установить драйвер графической системы.

Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить и переустановить драйвер графической системы:
 

1. Откройте Диспетчер устройств, используя действия, соответствующие вашей операционной системе:
   • Windows 11*/10*/8.1*: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Выберите «Диспетчер устройств».
   • Windows 7*: Нажмите кнопку «Пуск» в Windows, нажмите «Выполнить», введите в командную строку: devmgmt.ms 
2. Откройте раздел «Графические адаптеры».
3. Идентифицируйте устройство Intel Graphics среди перечисленных вариантов.
4. Перейдите в Центр загрузки, найдите модель Intel Graphics, идентифицированную на шаге 3, используя поле «Поиск» в правом верхнем углу.
5. Выберите драйвер из списка, указанный для операционной системы (Windows 11/10, 8.1 или 7).
6. Загрузите файл с расширением .exe.
7. Отключитесь от Интернета, чтобы ОС Windows не обновила драйвер автоматически.
8. Вернитесь в раздел Intel Graphics в Диспетчере устройств.
9. Нажмите на раздел Intel Graphics правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.
10. В диалоговом окне удаления устройства выберите пункт «Удалить драйвер для этого устройства» и нажмите OK.
11. Перезагрузите компьютер после завершения удаления.
12. Откройте Диспетчер устройств.
13. Откройте раздел«Графические адаптеры» еще раз.
14. Если в системе нет драйверов предыдущих версий, контроллер графической системы в Диспетчере устройств теперь должен быть указан как Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter или подобный. Если это не так, повторите шаги с 8 по 11.
15. Перезагрузите компьютер, когда будет предложено.

Если вам не удается установить драйвер, используя файл с расширением .exe, попробуйте установить драйвер, используя файл с расширением .zip:

Предупреждение.

НЕ используйте описанную ниже процедуру для установки драйверов Windows DCH, потому что при этом обходится программа установки Intel для этих новых драйверов, что может вызвать проблемы различной серьезности и общую нестабильность системы. Разрешается использовать только программу установки (с расширением .exe), предоставленную Intel или производителем вашего компьютера.

1. Сохраните файл с расширением .zip из Центра загрузки на компьютере.
2. Выполните указанные выше шаги 9-11, пока в Диспетчере устройств не будет отображаться Microsoft Basic Display Adapter. Перейдите в папку, в которой вы сохранили файл с расширением .zip, и распакуйте его.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на графический адаптерMicrosoft Basic Display Adapter.
4. Выберите пункт «Обновить драйвер».
5. Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Нажмите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Нажмите «Установить с диска».
8. Нажмите «Обзор». Выберите папку, в которой находятся файлы драйвера.
9. Нажмите «Далее». Выполняется установка драйверов.
10. Перезагрузите компьютер, когда будет предложено.

Мы предоставляем типовые версии драйверов графических систем общего назначения. Производители компьютеров могут вносить изменения в функции, встроенные настройки или выполнять другие изменения для приложения драйвера графической системы или пакета программного обеспечения. Чтобы избежать любой возможной несовместимости при установке, мы рекомендуем вам сначала проконсультироваться с производителем вашего компьютера и использовать предоставляемые им драйверы.