Проблемы с черным экраном во время воспроизведения защищенного контента в графических системах Intel® с использованием 2560x1440@75Hz
- При попытке воспроизводить защищенный контент с помощью видеопорта HDMI® 1.4 на экране отображается черное цветопроизводство Amazon Video, Netflix, Spotify и т. 2560x1400@75Hz изображения.
- После обновления драйвера графической системы вы получаете черный экран.
- После обновления драйвера графики Intel® DCH версии 25.20.100.6471 экран, подключенный через DisplayPort*, переходит в черный цвет, а с HDMI экран мерцает. Если используются драйверы системной платы, экран работает в разъемах DisplayPort* и HDMI.
Есть возможные способы исправления черных экранов, полученных при установке драйвера DCH для Windows*.
При получении черных экранов мы рекомендуем выполнить следующие действия:
- Проверьте обновления Windows*:
- Нажмите кнопку «Пуск» в Windows.
- Нажмите на поиск, введите обновления Windowsи нажмите этот параметр.
- Выберите Проверить наличие обновлений и убедитесь, что у вас есть последняя версия Windows*.
- Установите последнюю версию драйвера DCH для Windows* для графического контроллера. См. раздел Как установить приложение Intel® Graphics Driver Windows® 10 и Windows 8*/8.1*.
- Необязательно: Переустановка операционной системы может устранить эту проблему.
- Если проблема не устранена, мы рекомендуем обратиться к производителю системы для получения настраиваемых драйверов.
- См. веб-сайты поддержки производителей компьютеров.
