Сброс сетевых устройств и сетевого стека

Сброс сетевых устройств и сетевого стека, а также обновление драйверов для сетевых дейсселов — это первые шаги по устранению неисправностей при появлении проблемы с сетью. Выполните следующие шаги для переустановки сетевых устройств, устранения большинства сетевых проблем, включая, помимо этого, отключения Wi-Fi и Ethernet, замедления и ошибки, даже если эти проблемы влияют только на один компьютер в вашей сети. Для сброса устройств в нужном порядке:

1. Отключение ваш компьютер Нажав Начните > питание > выключено.

   Примечание

   С помощью кнопки питания на вашем компьютере установлен режим сна, чтобы не выключать его. В целях поиска и устранения неисправностей компьютер должен быть выключен.

2. Найдите свой модем и запишите свет на модеме, когда он является нормальным и готовым. Возможно, будет включено готовое или онлайн-освещение. Сфотографируйтесь с телефоном — это хорошая тактика, чтобы знать, когда она готова к использованию.
3. Отслеживайте кабель Ethernet (не винтовый соаксиальный кабель или кабель питания, а шнур с зажимом) к следующему устройству, чтобы определить наличие маршрутизатора.
4. Отключите кабель питания (от задней части устройства или от стены, в зависимости от того, что удобнее) из вашего модема, маршрутизатора и любых коммутаторов или концентраторов между компьютером и модемом, а также любых беспроводных ускорителей или точек доступа и оставьте их все без связи.
5. Включите модем.
6. Дождись, когда свет вашего модема отключит нормальную работу.
7. Подключите маршрутизатор, если он у вас есть, и дайте ему около пяти минут для загрузки. Маршрутизаторы обычно не имеют внешних средств проверки готовности, но должны быть готовы через пять минут ожидания.
8. Подключите что-либо другое между компьютером и модемом.
9. Включите питание компьютера.
10. Если ваш компьютер перезагружен, если он не подключен к Интернету или по-прежнему имеет проблемы, вам потребуется выполнить сброс сетевого стека.

Сброс сетевого стека

Имейте в виду, что эти команды влияют на все сетевые адаптеры, как физические, так и виртуальные, как используемые, так и не используемые, поэтому при запуске этих команд будут представлены некоторые ошибки при сбросе не используемых целевых адаптеров. Эти ошибки являются абсолютно нормальными и не вызывают опасений. Вы должны выполнить каждый шаг в порядок, даже если вы уже сделали некоторые из этих действий ранее и даже если у вас возникли ошибки.

1. В поле поиска на панели задач нажмите Пуск, введите командную строку, нажмите правой кнопкой мыши результат командной строки, а затем выберите Выполнить от имени администратора и подтвердить.
2. В командной строке (отклокажитесь от перезапуска компьютера, пока не введите последнюю команду):
   1. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
   2. Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
   3. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter. (Это будет глохнет на секунду).
   4. Введите netsh int ip reset и нажмите Enter. (Пока не перезагружайте).
   5. Введите netsh wins reset и нажмите Enter.
3. Перезагрузите компьютер с помощью приложения Пуск > power > Restart еще раз и проверьте, устранена ли проблема.