Идентификатор статьи: 000060011 Тип материала: Поиск и устранение неисправностей Последняя редакция: 28.07.2021

Сообщение об ошибке «Несовместимо с устройством Optane не найдено»: сообщение об ошибке во время Intel® Optane™ памяти серии H на SSD-факторе

Краткая версия

Объяснение и действия для решения проблемы, Intel Optane памяти серии H с SSD-накопителем не обнаруживается в Intel Optane Memory and Storage Management.

Описание

Диспетчер устройств Windows* и управление дисками могут обнаружить модуль, Intel® Optane™ приложения, способные на память, — нет.

Пример: Сообщение об ошибке устройства Optane не найдено

Разрешение экрана

Системная BIOS неправильно сконфигурирована для ускорения работы и Intel® RST контроллера для обнаружения. Это приводит к управлению устройством Windows как двумя отдельными устройствами хранения PCIe* (Примечание: использование устройства в этом состоянии неподдержка).

Перед следующими действиями обратитесь к производителю своей системы для получения дополнительной информации или специальных инструкций.

Осторожностью

Если настройки в 2a или 2b ниже не правы, не меняйте их, так как это может привести к том, что система больше не загружается в ОС. Операционная система должна быть установлена с правильными настройками. Для получения дополнительной информации см. Руководство по установке.

 

  1. Спроизводить все данные перед тем, как 10-го.
  2. Подтвердить Следующие настройки:
    1. Для параметра загрузки установлен параметр UEFI, и CSM отключен.
    2. Для режима контроллера SATA установлен режим Intel RST Premium..., а не AHCI.
    3. Повторное перенанастройка отключена или не контролируется RST для обоих устройств носителю на   портах PCIe-M.2, содержащих модуль1,2.

 

1 Серия Intel® Optane™ памяти H содержит как носители Intel® Optane™ памяти, так и носители Intel® QLC 3D в одном форм-факторе. Она будет распознается как два отдельных устройства хранения PCIe x2 на платформах с поддерживаемой системной BIOS.
2 Протвердить у поставщика системы конкретные настройки.

Отказ от ответственности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.