Краткая версия
Действия по успешной проверке гарантии для другой продукции Intel®
Описание
- Инструмент проверки условий гарантии центра онлайн-обслуживания Intel сообщает об ошибке при попытке проверить гарантийное покрытие вместо предполагаемой даты гарантии.
- На странице появляется красный знак X и сообщение Не удается определить местоположение вашей продукции.
Разрешение экрана
Если при вводе маркировки другой продукции Intel® в поля «Код продукции» и «Серийный номер» появляется сообщение о том, что продукт не найден, красный крестик укажет на ошибку, или на несоответствие данных в одном из двух полей.
- Повторно введите информацию, обращая особое внимание на ее правильность и полноту в полях.
- Для получения помощи в поиске маркировки продукции, см. раздел Помощь в идентификации продукта Intel®.
- Прокрутите вниз до раздела с заголовком «Важная информация, которую необходимо указать в гарантийной заявке».
- Затем перейдите в раздел «Номера деталей и идентифицирующая информация».
- Выберите продукт, для которого требуется поддержка, чтобы посмотреть маркировку продукта.
- Для получения помощи в поиске маркировки продукции, см. раздел Помощь в идентификации продукта Intel®.
- Нажмите кнопку Проверить продукцию еще раз.
