Идентификатор статьи: 000089952 Тип материала: Сообщения об ошибке Последняя редакция: 11.03.2022

Ошибка: '[ERROR], Sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)' при запуске тестов с Intel® Edge Software Device Qualification (ESDQ)

Среда

Процессоры Intel® Core™ 11-го поколения

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Краткая версия

Как устранить ошибки во время Intel® ESDQ тестов на процессорах Intel® Core™ 11-го поколения.

Описание
  • Тестирование устройств, как показано в руководстве по Intel® ESDQ установки.
  • Тесты MediaSDK не прошли с [ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)
Разрешение экрана

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

  1. sudo apt install --reinstall linux-firmware
  2. Добавьте i915.enable_guc=2 в /и т.д./по умолчанию/grub: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i915.force_probe=* i915.enable_guc=2"
  3. sudo update-initramfs –u
  4. sudo update-grub
  5. Перезагрузите систему.
  6. После перезагрузки выполните команду: dmesg | grep guc
  7. Проверьте журналы для получения информации guc.

Примечание. Если на выходе нет guc-информации, установите новейшую версию встроенного ПО guc/huc. Скопируете встроенное ПО на /lib/firmware/i915/и перезагрузите систему.

Другие продукты

Эта статья относится к 1 продукция

Центр периферийного программного обеспечения

Вам нужна дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Отказ от ответственности

1

Все публикации и контент на этом веб-сайте регулируются Условиями использования Intel.com.

Содержание данной страницы представляет собой сочетание выполненного человеком и компьютерного перевода оригинального содержания на английском языке. Данная информация предоставляется для вашего удобства и в ознакомительных целях и не должна расцениваться как исключительная, либо безошибочная. При обнаружении каких-либо противоречий между версией данной страницы на английском языке и переводом, версия на английском языке будет иметь приоритет и контроль. Посмотреть английскую версию этой страницы.