Поддержка

Где найти номера деталей для процессоров Intel® в штучной упаковке и вентиляторов?


Последняя редакция: 24-Aug-2017
Идентификатор статьи: 000005609

Серийные номера FPO и ATPO процессоров Intel® в штучной упаковке


Серийные номера FPO (Finished Process Order) и ATPO (Assembly Test Process Order) определяют правомочность вашего процессора для гарантийной замены или возврата.

Номера нанесены на верхней стороне корпуса каждого процессора Intel® в штучной упаковке.

Примечание Чтобы найти номера FPO и ATPO, введите номер процессора для настольного ПК или сервера в поле ниже.

После ввода номера процессора в раскрывающемся списке отобразится связанный с процессором разъем. Под каждым типом разъема отображается список процессоров. Выберите ваш процессор и появится пробное изображение для демонстрации местоположения серийных номеров FPO и ATPO.

Введите номер процессора:

 

Маркировка процессора:

Простое изображение процессора:

Теперь вернитесь в Гарантийный центр для оформления заявки.

 

Примечание В серийных номерах используются только символы верхнего регистра.
Если в средстве Гарантийного центра нет ваших номеров, убедитесь, что вы не перепутали введенные символы.
Часто 2 может быть интерпретировано как Z, а 8 как B.

 


Далее представлен пример маркировки процессора:
Маркировка процессора


Часто задаваемые вопросы о местонахождении номеров процессоров

Как найти номер процессора?

Самым простым способом для нахождения номера процессора является использование ПО для идентификации процессоров Intel®.

Можно также использовать программу Intel® System Support Utility.

Я по-прежнему не могу найти номер своего процессора.

Мы предоставляем гарантии только для процессоров в штучной упаковке. Предварительно установленные процессоры не имеют специальных номеров.

Как идентифицировать процессор в штучной упаковке, поставляемый подразделением Intel® China?

См. инструкции о том, как идентифицировать процессор в штучной упаковке, поставленный Intel® China.

Как найти серийный номер ATPO для процессора Intel® в штучной упаковке?

Номер ATPO нанесен на упаковке после символов "S/N". Пример: S/N: M5248TF502100 является номером ATPO.

Если вы не сможете найти номер ATPO целиком, используйте его часть. Это могут быть последние четыре символа полного номера ATPO. Пример: если полный номер ATPO - M5248TF502100, то сокращенный номер ATPO - 02100. Сокращенный номер ATPO нанесен сбоку процессора. Точное число символов полного номера ATPO варьируется от одного процессора к другому.

Если у вас нет упаковки, см. раздел как прочитать серийный номер ATPO, используя средства и устройства сторонних компаний.

Как найти маркировку, нанесенную на теплоотвод процессора Intel® в штучной упаковке для настольных ПК?

Номера деталей вентилятора и производителя находятся на наклейках сверху вентилятора. Однако мы используем теплоотводы, предоставляемые разными производителями, поэтому маркировки вентиляторов различных поставщиков могут отличаться. Выберите производителя вашего вентилятора на правой стороне этой страницы для отображения примера наклеек вентилятора.

  • Номер детали вентилятора (например, E41752-002) — первый номер на наклейке вентилятора.
  • Номер детали производителя (например: DTC-DAA01) — обычно находится в третьей строке на наклейке вентилятора.
Примечание Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить как номер детали вентилятора, так и номер детали производителя.
Все теплоотводы процессоров Intel® в штучной упаковке имеют трехлетнюю гарантию. Вы можете возвратить теплоотвод, не возвращая процессор.

Производитель процессора Intel® в штучной упаковке для настольных ПК

На вентиляторы компании Delta* нанесен номер компонента поставщика в формате DTC-XXXXX.

Delta Fan Thermal

На вентиляторы компании Fujikura* нанесен номер компонента поставщика в формате FHP-XXXXX.

Fujikura Fan Thermal

На вентиляторы компании Nidec* нанесен номер компонента поставщика в форматеF09A-XXXXXX.

Nidec Fan Thermal

На вентиляторы компании Foxconn* нанесен номер компонента поставщика в формате FNXXXXXX.

Foxconn Fan Thermal

На вентиляторы Intel® Thermal Solution нанесен номер компонента поставщика в формате GXXXXX-XXX.

Intel Thermal Solution


На вентиляторы Intel® Fan BTX нанесен номер компонента поставщика в формате HXXXXX-XXX.

Intel Fan BTX

 

Дополнительная информация:
Часто задаваемые вопросы о гарантии на процессоры Intel® для настольных ПК
Номера процессоров Intel®: ноутбук, настольный ПК и мобильное устройство
Что означают номера серверных процессоров Intel®?
Как отличить процессор в штучной упаковке от процессора в оптовой упаковке
Гарантийная информация для процессоров Intel®.