Поддержка
Серверные платы Intel® — программа устранения проблем, связанных с вентиляторами


Откройте верхнюю крышку вашей системы для проверки светоиндикаторов неисправности вентиляторов (светодиоды со слабым свечением).
Если ваш корпус оснащен датчиком вскрытия для проверки состояния верхней крышки, выключите его для предотвращения появления ошибки ложного срабатывания.


|
Да
|
|
Нет
|


|
Работает очень громко
|
|
Работает со стуком
|

Почему это имеет значение?
Если присутствует звук постукивания, убедитесь, что кабели не препятствуют работе вентилятора. Убедитесь в том, что все кабели подключены правильно и не мешают воздушному потоку перемещаться внутрь или из корпуса. Для проверки должной укладки кабелей вы можете воспользоваться руководством по обслуживанию серверных систем Intel®.

Убедитесь в том, что все разъемы вентиляторов имеют надежные соединения, или отключите и вновь подключите разъемы.
См. анимацию далее.

Правильно установленные разъемы вентиляторов


|
Да
|
|
Нет
|

Выполните процедуру очистки CMOS.
Необходимо помнить
- Во время очистки CMOS будут удалены все текущие настройки BIOS и восстановлены их значения по умолчанию.
- Если сконфигурирован встроенный RAID-контроллер, будут восстановлены настройки по умолчанию, и вам придется повторить конфигурацию RAID в BIOS.
- Если резервное копирование данных не выполнялось или у вас есть важная информация, рекомендуется выполнить ее резервное копирование.
- Вы должны найти местоположение перемычки и выполнить процедуру очистки CMOS, которая представлена в технической спецификации серверной платы Intel®.


|
Да
|
|
Нет
|

Выполните команду загрузки значений по умолчанию, "Load Default Values", в программе BIOS Setup. См. руководство по обслуживанию серверных плат Intel®.
Необходимо помнить
- После выполнения команды загрузки значений по умолчанию для всех настроек BIOS будут восстановлены их значения по умолчанию.
- Если сконфигурирован встроенный RAID-контроллер, будут восстановлены настройки по умолчанию, и вам придется повторить конфигурацию RAID в BIOS.
- Если резервное копирование данных не выполнялось или у вас есть важная информация, рекомендуется выполнить ее резервное копирование.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|


|
Да
|
|
Нет
|


|
Семейство процессоров Intel® Xeon® E5-2600/2400/4600 и версий 2/3/4
|
|
Семейство процессоров Intel® Xeon® 5000 или процессоры Intel® Xeon® предыдущих версий
|


|
Да
|
|
Нет
|


Ознакомьтесь с событиями, сообщаемыми контроллером BMC в журнале SEL.
См. соответствующее руководство пользователя программы просмотра журнала системных событий.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Мы сожалеем, что вы не смогли устранить проблему с помощью этой программы.
Обратитесь в службу поддержки Intel за дополнительной помощью.

Если светоиндикатор неисправности горит, это означает, что в модуле вентилятора произошла серьезная ошибка. Проверьте, правильно ли подключен разъем вентилятора.
Почему это имеет значение?
- Местоположения индикаторов неисправностей вентиляторов указаны в технической спецификации серверной платы Intel®.
- Светоиндикатор имеет два состояния: включен и выключен. Контроллер BMC включает светоиндикатор неисправности вентилятора, если связанный с ним датчик сообщает более низкие показатели, чем установленные предельные значения.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Благодарим вас за использование программы для устранения проблем!
Мы рекомендуем сначала посетить веб-сайт службы поддержки Intel в случае, если вам нужна помощь в отношении продукции Intel.


|
Да
|
|
Нет
|


|
Семейства серверных плат Intel® S1200BT и S1200SP
|
|
Семейство серверных плат Intel® S3420GPLX
|
|
Семейство серверных плат Intel® S1200KP, семейство системных плат Intel® WX58BP для рабочих станций и другие
|



|
Да
|
|
Нет
|

Ознакомьтесь с событиями, сообщаемыми контроллером BMC в журнале SEL.
См. соответствующее руководство пользователя программы просмотра журнала системных событий.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|




|
Да
|
|
Нет
|


|
Да
|
|
Нет
|


|
Семейство процессоров Intel® Xeon® E5-2600 версий 3/4
|
|
Семейство процессоров Intel® Xeon® E5-1600/2600/2400/4600 и версии 2
|
|
Семейство процессоров Intel® Xeon® 5000 или процессоры Intel® Xeon® предыдущих версий
|

Проверьте работу режима регулировки (Throttling Mode), выполнив следующие действия:
- Нажмите [F2] при включении программы POST для входа в BIOS Setup.
- Выберите Set Throttling Mode, открыв на главном экране > Advanced > System Acoustic and Performance Configuration > Set Throttling Mode.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Проверьте установку параметра Altitude, выполнив следующие действия:
- Нажмите [F2] при включении программы POST для входа в BIOS Setup.
- Выберите Altitude, открыв на главном экране > Advanced > System Acoustic and Performance Configuration > Altitude.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Проверьте работу режима регулировки (Throttling Mode), выполнив следующие действия:
- Нажмите [F2] при включении программы POST для входа в BIOS Setup.
- Выберите Set Throttling Mode, открыв на главном экране > Advanced > System Acoustic and Performance Configuration > Set Throttling Mode.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Проверьте профиль вентилятора (Fan Profile), выполнив следующие действия:
- Нажмите [F2] при включении программы POST для входа в BIOS Setup.
- Выберите Set Fan Profile, открыв на главном экране > Advanced > System Acoustic and Performance Configuration > Set Fan Profile.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Проверьте профиль вентилятора (Fan Profile), выполнив следующие действия:
- Нажмите [F2] при включении программы POST для входа в BIOS Setup.
- Выберите Set Fan Profile, открыв на главном экране > Advanced > System Acoustic and Performance Configuration > Set Fan Profile.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|

Проверьте отклонение скорости вращения вентилятора (Fan RPM Offset), выполнив следующие действия:
- Нажмите [F2] при включении программы POST для входа в BIOS Setup.
- Выберите Fan RPM Offset, открыв на главном экране > Advanced > System Acoustic and Performance Configuration > Fan RPM Offset.


|
Да
|
|
Нет
|



|
Да
|
|
Нет
|


|
Семейство серверных плат Intel® S1200RP
|
|
Семейство серверных плат Intel® S1200SP
|
|
Другие серверные платы Intel®
|
Гарантия и замена
Ищите ответы на свои вопросы об обслуживании и гарантии на продукцию Intel.
Вам нужна дополнительная помощь?
Оставьте отзыв
Благодарим вас!